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Lettre de Notification de Décès à un Site Internet - Formulaire Modèle Word & PDF

Dernière version
Formats
Word et PDF
Longueur
env. 3 pages

À propos de ce document

La lettre de notification de décès à un site internet permet à un proche d'informer un service en ligne ou un réseau social du décès d'un utilisateur, afin de demander la clôture, la mise en mémoire ou la gestion de son compte. Elle identifie le compte et le défunt.

Ce modèle vous aide à formuler votre demande au service en ligne. Nous expliquons ensuite son utilité, son contenu et la façon de la compléter avant de la télécharger en Word et PDF.

À quoi sert cette notification ?

Elle informe un service en ligne du décès d'un utilisateur et demande la gestion de son compte : clôture, mise en mémoire ou autre option proposée.

Elle identifie le compte et le défunt et s'accompagne des justificatifs requis par le service.

Quand l'utiliser ?

On y recourt notamment lorsque :

  • un utilisateur d'un service en ligne est décédé,
  • les proches souhaitent gérer son compte,
  • il faut demander la clôture ou la mise en mémoire,
  • la demande doit être formalisée.

Que doit contenir la lettre ?

Une lettre claire précise notamment :

  • l'identité de l'expéditeur et du service concerné,
  • l'identification du compte et du défunt,
  • la date du décès,
  • la demande relative au compte,
  • les justificatifs joints, la date et la signature.

Comment remplir le modèle pas à pas

  • Identifiez l'expéditeur et le service concerné.
  • Précisez le compte et le défunt.
  • Indiquez la demande relative au compte.
  • Téléchargez le document en Word et PDF, datez-le et adressez-le au service.

Erreurs fréquentes à éviter

  • ne pas identifier précisément le compte,
  • oublier la date du décès,
  • négliger les justificatifs demandes,
  • ne pas conserver une trace de la demandé.

Questions fréquentes

Que peut-on demander à un service en ligne ?

Selon le service, il est souvent possible de demander la clôture, la mise en mémoire ou la gestion du compte d'une personne décédée. Les options dépendent du service et de la réglementation applicable.

Quels justificatifs fournir ?

Un acte de décès et un justificatif du lien avec le défunt sont généralement attendus. Les pièces dépendent du service.

Le défunt peut-il avoir organise le sort de ses comptes ?

Oui. Des directives sur le sort des données après le décès peuvent exister. Il convient de s'en informer.

Puis-je adapter le modèle ?

Oui. Le fichier Word est modifiable selon votre situation, puis régénérable en PDF.

Contenu révisé régulièrement pour rester clair et à jour.

Aperçu du document

EXPÉDITEUR

________

________

Téléphone : ________

Courriel : ________

DESTINATAIRE

________

À l'attention du Délégué à la protection des données (DPO)

________

________


Fait à ________, le ________

Lettre recommandée avec demande d'avis de réception

N° de l'envoi recommandé : ________

Objet : Demande relative au sort des données à caractère personnel d'une personne décédée — Notification du décès de ________

Références légales : Article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ; articles 17 et 21 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).


Madame, Monsieur,

Art. 1 — Identité du demandeur et qualité

Je soussigné(e) ________, demeurant ________, vous adresse la présente en ma qualité de ________ de la personne défunte ci-après désignée, agissant à ce titre conformément aux dispositions de l'article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Art. 2 — Personne concernée et notification du décès

Je porte à votre connaissance le décès, survenu le ________ à ________, de ________, né(e) le ________ à ________, identifiable sur votre service notamment au moyen des éléments suivants : ________.

Art. 3 — Constat préalable

Certains éléments présents sur le site ________ laissent présumer que les données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement et concernant ________ demeurent actives et n'ont pas été mises à jour à la suite de ce décès.

Art. 4 — Directives du défunt

Conformément à l'article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, je vous indique que la personne défunte : ________ (existence ou absence de directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données après son décès).

Art. 5 — Demandes formulées

En conséquence, et au regard des articles 17 et 21 du RGPD ainsi que de l'article 85 de la loi précitée, je vous prie de bien vouloir, dans les meilleurs délais :

  1. prendre en compte le décès de la personne concernée et procéder à la mise à jour de l'enregistrement la concernant ;
  2. procéder à l'effacement des données à caractère personnel la concernant et à la clôture définitive de son ou ses compte(s) ;
  3. faire cesser tout traitement de ces données, y compris toute communication, diffusion ou prospection les concernant ;
  4. répercuter cette demande auprès de tout sous-traitant ou tiers destinataire auquel les données auraient été transmises, conformément à l'article 19 du RGPD.

Art. 6 — Pièces justificatives

Vous trouverez ci-joint copie de l'acte de décès, copie d'une pièce justifiant de mon identité, ainsi que tout document justifiant de ma qualité telle que mentionnée à l'article 1.

Art. 7 — Délai de réponse

Art. 8 — Voies de recours


Dans l'attente de votre accusé de réception et du traitement diligent de ma demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.



________

Signature



Pièces jointes :

  • une copie de l'acte de décès de ________ ;
  • une copie de ma pièce d'identité ;
  • un justificatif de ma qualité (livret de famille, acte de notoriété ou tout document équivalent).

Les champs que vous remplissez sont insérés dans le document en direct. Ce modèle constitue une orientation générale uniquement - il ne s'agit pas d'un conseil juridique.