Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation du site web legaldocs.expert et des services numériques payants proposés par son intermédiaire.

Le Service est exploité par AXG Sp. z o.o., une société à responsabilité limitée constituée selon le droit polonais, dont le siège social est situé ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Pologne, immatriculée au Registre des Entrepreneurs du Registre national judiciaire sous le numéro KRS 0000563458, NIP 9542756130, REGON 361793430, adresse électronique : support@legaldocs.expert (« AXG », « nous », « notre »).

En utilisant le Site, en passant une Commande, en effectuant un paiement, en générant un Document, en téléchargeant un fichier ou en utilisant de toute autre manière le Service, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Définitions

Aux fins des présentes Conditions :

Contrat désigne le contrat conclu entre l'Utilisateur et AXG pour la fourniture du Service.

Consommateur désigne une personne physique utilisant le Service à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, au sens du droit polonais applicable.

Document désigne un fichier PDF, DOC, DOCX ou un autre fichier numérique généré par l'intermédiaire du Service sur la base d'un Modèle et des Données de l'Utilisateur.

Contenu Numérique désigne un contenu numérique non fourni sur un support matériel, y compris les Documents téléchargeables, les Modèles et les fichiers générés par l'intermédiaire du Service.

Service Numérique désigne l'outil en ligne mis à disposition par AXG qui permet à l'Utilisateur de sélectionner un Modèle, de remplir des champs, de générer et de télécharger un Document.

Commande désigne la demande payante de l'Utilisateur de générer et/ou de télécharger un Document.

Service désigne le service numérique payant fourni par l'intermédiaire de legaldocs.expert, consistant en l'accès à des modèles de documents, une fonctionnalité de remplissage en ligne, la génération automatisée et le téléchargement de Documents.

Modèle désigne un modèle de document général et préétabli, formulaire, lettre, contrat, notification, déclaration ou document similaire disponible par l'intermédiaire du Site.

Utilisateur ou vous désigne toute personne ou entité utilisant le Site ou le Service.

Données de l'Utilisateur désigne l'ensemble des informations, textes, données, sélections, réponses et autres contenus saisis par l'Utilisateur sur le Site ou dans l'interface de génération de documents.

Site désigne legaldocs.expert ainsi que l'ensemble des pages, interfaces et fonctionnalités associées.

2. Nature du Service

Le Service est un outil automatisé de génération de documents numériques. Il permet aux Utilisateurs de sélectionner un Modèle, de le compléter avec leurs propres informations et de télécharger le Document obtenu au format PDF, DOC, DOCX ou un autre format disponible.

AXG n'est pas un cabinet d'avocats, un conseil juridique, un avocat, un mandataire, un conseiller fiscal, un notaire, une autorité publique ni un tribunal. Le Service ne constitue pas un conseil juridique, un conseil fiscal, un conseil financier, un conseil comptable, un conseil en immigration, une représentation devant une quelconque autorité, ni aucun autre service professionnel réglementé.

Les Modèles et les Documents sont des supports à usage général. Ils ne sont pas élaborés individuellement par un avocat pour le cas particulier de l'Utilisateur. AXG n'analyse pas la situation juridique de l'Utilisateur, ne vérifie pas les Données de l'Utilisateur, n'évalue pas si un Modèle sélectionné convient à l'usage envisagé par l'Utilisateur et ne vérifie pas si le Document final est complet, valide, exécutoire, efficace ou approprié.

L'Utilisateur reconnaît que l'utilisation d'un Modèle ou d'un Document peut avoir des conséquences juridiques, financières, fiscales, procédurales, commerciales ou personnelles. L'Utilisateur est seul responsable de décider d'utiliser un Document et d'obtenir un conseil professionnel indépendant lorsque cela est approprié.

3. Absence de conseil juridique et de relation avocat-client

Aucune relation avocat-client, mandataire-client, conseil juridique-client, fiduciaire ou professionnelle similaire n'est créée entre AXG et l'Utilisateur du fait de l'utilisation du Site ou du Service.

Toute information, description, explication, exemple, instruction, info-bulle ou contenu de Modèle mis à disposition par l'intermédiaire du Site est fourni à des fins d'information générale et technique uniquement.

AXG ne garantit pas qu'un Modèle ou un Document :

  • convient à la situation de l'Utilisateur ;
  • est conforme au droit applicable à l'Utilisateur, à l'autre partie ou à l'objet concerné ;
  • reflète les dernières évolutions juridiques ;
  • sera accepté par un tribunal, une autorité, une banque, un employeur, un prestataire, une contrepartie, un bailleur, un locataire, un registre, une institution ou tout autre tiers ;
  • produira le résultat juridique, financier, procédural ou commercial escompté ;
  • préviendra un litige, une responsabilité, une perte, une réclamation, une sanction, une obligation fiscale ou une autre conséquence défavorable ;
  • contient l'ensemble des clauses, annexes, signatures, formalités, notifications ou mentions requises dans un cas particulier.

L'Utilisateur doit consulter un avocat qualifié, un conseiller fiscal ou un autre professionnel avant d'utiliser un Document dans toute affaire importante, complexe, de valeur élevée, transfrontalière, contentieuse, réglementée ou juridiquement sensible.

4. Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur est seul responsable de :

  • la sélection du Modèle approprié ;
  • l'appréciation de l'adéquation du Modèle à l'usage envisagé ;
  • la saisie de Données de l'Utilisateur complètes, exactes et licites ;
  • la relecture du Document généré avant de l'utiliser, de le signer ou de l'envoyer ;
  • la correction de toute erreur, omission ou incohérence ;
  • la vérification de l'exactitude de l'ensemble des parties, dates, adresses, montants, descriptions et références juridiques ;
  • la conformité du Document au droit applicable ;
  • l'obtention des signatures, témoins, actes notariés, formulaires officiels, enregistrements, traductions, apostilles, annexes ou approbations supplémentaires lorsqu'ils sont requis ;
  • le respect des délais, délais de prescription, délais de préavis ou exigences procédurales ;
  • la conservation d'une copie du Document téléchargé ;
  • la décision de recourir ou non à un conseil juridique professionnel.

L'Utilisateur reconnaît que la génération automatisée de documents dépend entièrement des sélections et des Données de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur fournit des informations incorrectes, incomplètes, trompeuses, obsolètes ou inadaptées, le Document généré peut également être incorrect, incomplet, trompeur, obsolète ou inadapté.

AXG n'est pas responsable des conséquences résultant du choix du Modèle par l'Utilisateur, des Données de l'Utilisateur, ni de la modification, de l'interprétation, de la signature, de la remise, du dépôt, de l'absence de dépôt, de l'utilisation ou de la non-utilisation d'un Document.

5. Absence de dépôt, de remise et de représentation

Sauf disposition expresse contraire figurant dans un accord écrit distinct, AXG ne :

  • soumet, n'envoie, ne dépose ni ne remet des Documents à un tribunal, une autorité, une contrepartie, une institution ou un tiers ;
  • ne surveille les délais ou délais de prescription ;
  • ne représente l'Utilisateur dans des négociations, des procédures ou des correspondances ;
  • ne vérifie si un Document a été signé, remis ou accepté ;
  • ne fournit d'avis juridiques ;
  • ne relit les Documents créés par l'Utilisateur ;
  • ne conserve les Documents finaux pour l'Utilisateur ;
  • ne fournit de services d'archivage ou de sauvegarde.

Le Service prend fin lorsque le Document est généré et/ou mis à disposition pour téléchargement, sauf si un périmètre différent est expressément indiqué au moment de l'achat.

6. Commandes, paiement et livraison

L'Utilisateur passe une Commande en sélectionnant une option de Modèle ou de Service, en saisissant les informations requises, en acceptant les déclarations requises, en effectuant le paiement et en demandant la génération ou le téléchargement du Document.

Les prix sont affichés sur le Site avant la passation de la Commande. Les prix peuvent inclure ou exclure la TVA selon les informations affichées au moment du paiement et les règles fiscales applicables.

Le paiement peut être traité par des prestataires de paiement tiers. AXG peut recevoir la confirmation de paiement, des identifiants de transaction, le statut du paiement, des données de facturation et d'autres informations nécessaires au traitement de la Commande, à l'émission de factures, au traitement des réclamations, à la prévention de la fraude et au respect des obligations légales.

La livraison du Service est numérique. Le Document est livré en le mettant à disposition pour téléchargement, en l'affichant dans l'interface de l'Utilisateur, en envoyant un lien de téléchargement ou en utilisant une autre méthode de livraison numérique indiquée sur le Site.

L'Utilisateur est responsable du téléchargement et de la conservation sécurisée du Document immédiatement après sa génération. AXG ne garantit pas la disponibilité permanente des Documents générés ni des liens de téléchargement.

7. Droit de rétractation du consommateur et exécution immédiate

Si l'Utilisateur est un Consommateur, il peut bénéficier d'un droit légal de rétractation d'un contrat à distance dans un délai de 14 jours, sauf si une exception s'applique en vertu d'une loi impérative.

Le Service consistant en une exécution numérique immédiate, en la génération automatisée et la fourniture d'un Contenu Numérique et/ou d'un Service Numérique, AXG peut exiger du Consommateur qu'il donne son consentement exprès à l'exécution immédiate avant l'expiration du délai de rétractation et qu'il reconnaisse la perte du droit de rétractation après la pleine exécution et/ou la fourniture du Contenu Numérique, dans la mesure permise par le droit applicable.

Avant de passer une Commande, le Consommateur peut être tenu d'accepter la déclaration suivante :

Je demande et consens expressément au commencement immédiat du Service payant de génération de documents avant l'expiration du délai légal de rétractation. Je reconnais que le Service consiste en la génération et/ou la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel. J'ai été informé, avant le commencement du Service, que, une fois qu'AXG aura pleinement exécuté le Service et/ou une fois que le Document ou un autre Contenu Numérique m'aura été mis à disposition, je perdrai le droit de me rétracter du Contrat, et je reconnais cette information. Je reconnais en outre que si j'exerce le droit de rétractation du Contrat après le commencement de l'exécution mais avant la pleine exécution du Service, je serai tenu de payer à AXG un montant proportionnel à l'étendue du Service exécuté jusqu'au moment de la rétractation.

Si le Consommateur ne fournit pas le consentement et la reconnaissance requis, AXG peut refuser de commencer le Service avant l'expiration du délai de rétractation ou peut ne mettre le Service à disposition qu'après ce délai.

Si le Service a été pleinement exécuté et/ou le Contenu Numérique fourni après le consentement et la reconnaissance exprès du Consommateur, le Consommateur n'aura pas le droit de se rétracter du Contrat dans la mesure permise par la loi impérative.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs du consommateur qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu du droit applicable.

8. Remboursements

Le Service étant exécuté de manière numérique et pouvant être achevé immédiatement après le paiement, les frais ne sont pas remboursables une fois que le Service a été pleinement exécuté, que le Document a été généré ou mis à disposition pour téléchargement, ou que le Contenu Numérique a été fourni, sous réserve que l'Utilisateur ait donné le consentement et la reconnaissance requis lorsque la loi l'exige.

Un remboursement ne peut être accordé que lorsque la loi impérative l'exige ou lorsqu'AXG, à sa seule discrétion, décide d'en accorder un dans un cas particulier.

L'Utilisateur n'a pas droit à un remboursement au seul motif que :

  • l'Utilisateur a sélectionné le mauvais Modèle ;
  • l'Utilisateur a saisi des informations incorrectes ou incomplètes ;
  • l'Utilisateur a changé d'avis après la génération ;
  • l'Utilisateur escomptait un effet juridique différent ;
  • un tiers a refusé d'accepter le Document ;
  • l'Utilisateur n'a pas téléchargé ou conservé le Document ;
  • l'Utilisateur a ultérieurement décidé de recourir à un avocat ou à un autre fournisseur de documents ;
  • la situation juridique de l'Utilisateur nécessite un document personnalisé ou un conseil professionnel.

9. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le Site, les Modèles, les Documents, le Contenu Numérique et le Service sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ».

AXG ne donne aucune garantie, déclaration ou assurance, expresse, implicite, légale ou autre, concernant :

  • l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation des Modèles ou Documents ;
  • la validité juridique, le caractère exécutoire ou l'efficacité d'un Document ;
  • la conformité à toute loi située en dehors du périmètre prévu d'un Modèle ;
  • l'acceptation d'un Document par un tiers ;
  • l'obtention d'un résultat juridique, financier, commercial, procédural ou personnel ;
  • l'absence d'erreurs, d'omissions, de défauts ou de dispositions obsolètes ;
  • le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du Site ;
  • la compatibilité avec l'appareil, le navigateur, le logiciel ou le système de l'Utilisateur ;
  • la disponibilité permanente du Site, des Modèles, des Documents ou des liens de téléchargement.

L'Utilisateur reconnaît que les lois, les formulaires officiels, les pratiques juridictionnelles, les pratiques administratives, les normes du marché et les exigences contractuelles peuvent évoluer et différer selon la juridiction, l'objet concerné et les circonstances individuelles.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, AXG ne saurait être tenue responsable d'un quelconque dommage, perte, coût, dépense, réclamation, sanction, amende, perte de bénéfice, perte de revenus, perte d'opportunité, perte de clientèle, perte d'activité, interruption d'activité, atteinte à la réputation, conséquence juridique, conséquence fiscale, conséquence procédurale ou autre résultat défavorable découlant de ou lié à :

  • l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Site ou le Service ;
  • l'utilisation, la signature, l'envoi, le dépôt, la remise, la confiance accordée ou la non-utilisation d'un Modèle ou d'un Document ;
  • la sélection d'un Modèle inapproprié ;
  • des Données de l'Utilisateur incorrectes, incomplètes, illicites ou trompeuses ;
  • l'absence d'obtention d'un conseil juridique, fiscal ou professionnel ;
  • le non-respect des délais, formalités, signatures, actes notariés, dépôts, enregistrements ou exigences de remise ;
  • le refus d'un tribunal, d'une autorité, d'une institution, d'une contrepartie ou d'un tiers d'accepter un Document ;
  • la modification d'un Document après téléchargement ;
  • des évolutions juridiques, d'interprétation ou de pratique postérieures à la publication d'un Modèle ;
  • des interruptions techniques, erreurs, retards, pertes de données ou problèmes de compatibilité ;
  • des actes ou omissions de prestataires de paiement, d'hébergement ou d'autres prestataires de services tiers.

Dans toute la mesure permise par la loi, AXG ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, la perte d'activité, la perte de contrats, la perte d'économies, la perte de données, la perte de réputation ou la perte d'opportunité, même si AXG a été informée de la possibilité de tels dommages.

Si, nonobstant les exclusions ci-dessus, la responsabilité d'AXG était retenue en lien avec le Service, la responsabilité totale cumulée d'AXG serait limitée au montant effectivement payé par l'Utilisateur à AXG pour la Commande spécifique à l'origine de la réclamation, sauf si une limite inférieure ou supérieure est imposée par la loi impérative.

Les limitations ci-dessus n'excluent ni ne limitent la responsabilité lorsqu'une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi impérative, y compris la responsabilité pour faute intentionnelle lorsqu'une telle responsabilité ne peut être exclue.

11. Utilisateurs professionnels et indemnisation

Si l'Utilisateur utilise le Service à des fins commerciales, professionnelles ou organisationnelles, l'Utilisateur s'engage à indemniser et à garantir AXG, ses dirigeants, salariés, prestataires et partenaires contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense, y compris des frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à :

  • l'utilisation par l'Utilisateur d'un Modèle ou d'un Document ;
  • les Données de l'Utilisateur ;
  • la violation des présentes Conditions ;
  • l'utilisation illicite, frauduleuse ou trompeuse du Service ;
  • les réclamations formulées par les clients, prestataires, salariés, contreparties ou autres tiers de l'Utilisateur ;
  • la modification, la revente, la redistribution ou l'exploitation commerciale de Modèles ou Documents en violation des présentes Conditions.

Pour les Consommateurs, la présente clause ne s'applique que dans la mesure permise par le droit impératif de la consommation.

12. Usage interdit

L'Utilisateur ne doit pas utiliser le Site, le Service, les Modèles ou les Documents :

  • à des fins illicites, frauduleuses, trompeuses, abusives ou préjudiciables ;
  • pour usurper l'identité d'une autre personne ou entité ;
  • pour créer des documents faux, falsifiés ou trompeurs ;
  • pour porter atteinte aux droits de tiers ;
  • pour se soustraire illicitement à des obligations légales ;
  • pour fournir des services juridiques à des tiers sans autorisation appropriée ;
  • pour revendre, sous-licencier, copier, extraire, télécharger en masse ou redistribuer des Modèles ;
  • pour porter atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du Site ;
  • pour effectuer de l'ingénierie inverse, copier ou reproduire le Service ou sa structure ;
  • pour téléverser ou transmettre des logiciels malveillants, du code nuisible ou des outils d'extraction automatisés.

AXG peut suspendre ou refuser l'accès au Service si elle soupçonne raisonnablement un usage abusif, une fraude, une activité illicite, un risque de sécurité ou une violation des présentes Conditions.

13. Propriété intellectuelle et licence

Tous les droits sur le Site, le logiciel, l'interface, les Modèles, les textes, les graphismes, les bases de données, la mise en page, le savoir-faire et les autres supports appartiennent à AXG ou à ses concédants et sont protégés par le droit d'auteur, les droits sur les bases de données, les secrets d'affaires et les autres lois applicables.

Après le paiement et la génération d'un Document, AXG accorde à l'Utilisateur une licence limitée, non exclusive et incessible d'utilisation du Document généré à ses propres fins personnelles, professionnelles internes ou organisationnelles.

L'Utilisateur peut modifier, imprimer, signer, envoyer et utiliser le Document généré pour la transaction ou l'affaire envisagée. L'Utilisateur ne peut pas revendre, redistribuer, publier, sous-licencier, exploiter commercialement, copier en tant que modèle concurrent, intégrer dans une autre bibliothèque de modèles ni mettre les Modèles à la disposition de tiers en tant que produit ou service autonome.

Aucun droit n'est transféré à l'Utilisateur, hormis ceux expressément accordés par les présentes Conditions.

14. Données personnelles et confidentialité

AXG applique une approche de minimisation des données.

En règle générale, les données personnelles et autres informations saisies par l'Utilisateur dans les champs du document sont traitées localement dans le navigateur ou sur l'appareil de l'Utilisateur aux fins de générer le Document et ne sont pas transmises aux serveurs d'AXG, ni stockées ou consultées par eux, sauf indication contraire claire du Site ou envoi volontaire de ces données à AXG par l'Utilisateur, par exemple dans une demande d'assistance.

AXG peut traiter des catégories limitées de données personnelles nécessaires à l'exploitation du Site et à la fourniture du Service, notamment :

  • l'adresse électronique ;
  • le nom ou la raison sociale lorsque cela est nécessaire à la facturation ou aux factures ;
  • le statut du paiement et les identifiants de transaction ;
  • les données de facture et fiscales ;
  • les données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les journaux et les événements de sécurité ;
  • les données de correspondance et de réclamation ;
  • les données nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

AXG ne traite les données personnelles que lorsqu'une base légale existe, notamment l'exécution du Contrat, le respect d'obligations légales, des intérêts légitimes tels que la sécurité, la prévention de la fraude et la gestion des réclamations, ainsi que le consentement lorsqu'il est requis.

AXG ne collecte ni ne stocke intentionnellement le contenu des Documents générés. L'Utilisateur ne doit pas envoyer à AXG des Documents complétés, des données sensibles, des catégories particulières de données personnelles ou des informations confidentielles de tiers, sauf en cas de stricte nécessité.

Si l'Utilisateur envoie volontairement à AXG un Document généré ou d'autres données personnelles à des fins d'assistance, de traitement d'une réclamation ou à une autre fin, AXG ne peut traiter ces données que pour la finalité pour laquelle elles ont été fournies, sauf si une autre base légale s'applique.

Les données personnelles peuvent être traitées par des prestataires tiers tels que des prestataires de paiement, d'hébergement, d'analyse ou de sécurité, des fournisseurs de messagerie et des prestataires comptables, uniquement dans la mesure nécessaire et dans le cadre de dispositions appropriées de protection des données lorsqu'elles sont requises.

L'Utilisateur dispose des droits prévus par le RGPD, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité le cas échéant, et le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Des informations plus détaillées sur la protection des données peuvent figurer dans une Politique de Confidentialité distincte disponible sur le Site. En cas d'incohérence entre les présentes Conditions et la Politique de Confidentialité concernant les questions de protection des données, la Politique de Confidentialité prévaut.

15. Sécurité et limite du traitement local

AXG conçoit le Service de sorte que les données des champs du document ne soient pas stockées par AXG lorsque le traitement local est disponible. Toutefois, l'Utilisateur reconnaît qu'aucun service internet, outil basé sur un navigateur, appareil ou réseau n'est totalement exempt de risque.

L'Utilisateur est responsable de :

  • l'utilisation d'un appareil et d'un navigateur sécurisés ;
  • la préservation de la confidentialité des Documents téléchargés ;
  • la protection de l'accès à sa messagerie, à son appareil et à ses fichiers ;
  • éviter l'utilisation d'appareils publics ou non sécurisés ;
  • veiller à ce que des extensions de navigateur, des logiciels malveillants ou des logiciels locaux n'accèdent pas aux Données de l'Utilisateur ni aux Documents générés ;
  • supprimer les fichiers locaux lorsque cela est nécessaire.

AXG n'est pas responsable de la perte de données, de l'accès non autorisé ou de la divulgation causés par l'appareil, le navigateur, le réseau, le compte de messagerie, le stockage en nuage, les logiciels malveillants, les extensions de navigateur, les logiciels locaux de l'Utilisateur ou les actes de personnes ayant accès à l'appareil de l'Utilisateur.

16. Disponibilité et modifications du Service

AXG peut modifier, suspendre, interrompre ou remplacer toute partie du Site, du Service, des Modèles, des prix, des formats ou des fonctionnalités à tout moment.

AXG ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du Site ou du Service. Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de maintenance, de mises à jour, de pannes, de problèmes liés au prestataire d'hébergement ou de paiement, d'incidents informatiques, de force majeure ou d'autres causes.

AXG peut mettre à jour les Modèles de temps à autre, mais n'a aucune obligation de mettre à jour un Modèle ou un Document déjà généré ou téléchargé par l'Utilisateur.

17. Réclamations

Les réclamations relatives au fonctionnement technique du Service peuvent être adressées par courrier électronique à : support@legaldocs.expert.

Une réclamation doit comporter :

  • l'adresse électronique de l'Utilisateur ;
  • le numéro de Commande ou la référence de paiement, le cas échéant ;
  • la description du problème ;
  • des captures d'écran ou des fichiers illustrant le problème, le cas échéant.

AXG répondra aux réclamations dans un délai raisonnable et, pour les Consommateurs, dans le délai requis par le droit applicable.

Une réclamation portant sur l'insatisfaction de l'Utilisateur quant à l'effet juridique, à l'adéquation ou à l'acceptation par un tiers d'un Document ne donne pas automatiquement droit à un remboursement, sauf si la loi impérative l'exige.

18. Services tiers

Le Site peut utiliser des services tiers ou y renvoyer, notamment des prestataires de paiement, d'hébergement, des outils d'analyse, des outils de sécurité ou des sites web externes.

AXG n'est pas responsable de la disponibilité, du contenu, des conditions, des pratiques de confidentialité, des décisions, des erreurs, des retards, des frais, des refus ou des actes des prestataires de services tiers, sauf disposition contraire de la loi impérative.

19. Force majeure

AXG n'est pas responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment les défaillances des réseaux de télécommunications, des prestataires d'hébergement, des systèmes de paiement, de l'alimentation électrique, les cyberattaques, les logiciels malveillants, les actes des autorités publiques, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les catastrophes naturelles, les épidémies, les conflits sociaux, les modifications législatives ou d'autres événements de force majeure.

20. Résiliation et refus de service

AXG peut refuser, suspendre ou résilier l'accès au Service si :

  • l'Utilisateur enfreint les présentes Conditions ;
  • le paiement est refusé, annulé, fait l'objet d'une rétrofacturation ou est soupçonné d'être frauduleux ;
  • l'Utilisateur utilise le Service de manière illicite ou abusive ;
  • AXG y est tenue par la loi, une décision de justice, une autorité, un prestataire de paiement ou une exigence de sécurité ;
  • la poursuite de la fourniture du Service est susceptible d'exposer AXG à un risque juridique, financier, de sécurité ou de réputation.

La résiliation n'affecte pas les droits et obligations qui, par leur nature, doivent subsister, notamment les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, au paiement, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation, au droit applicable et au règlement des litiges.

21. Modifications des présentes Conditions

AXG peut modifier les présentes Conditions de temps à autre. La version en vigueur sera mise à disposition sur le Site.

Les modifications s'appliquent aux Commandes futures. Une Commande déjà passée est régie par les Conditions acceptées au moment de cette Commande, sauf disposition contraire de la loi impérative ou acceptation par l'Utilisateur des Conditions modifiées.

22. Droit applicable

Les présentes Conditions et tout Contrat conclu en vertu de celles-ci sont régis par le droit polonais.

Si l'Utilisateur est un Consommateur, ce choix de loi ne le prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi qui serait applicable en l'absence de ce choix.

23. Compétence et litiges

Pour les Utilisateurs qui ne sont pas des Consommateurs, tout litige découlant de ou en lien avec les présentes Conditions, le Site ou le Service sera soumis à la juridiction compétente du siège social d'AXG.

Pour les Consommateurs, les litiges seront résolus par les juridictions compétentes déterminées conformément au droit impératif applicable.

L'Utilisateur peut également recourir à tout mécanisme extrajudiciaire de réclamation ou de réparation disponible en vertu du droit de la consommation applicable, le cas échéant.

24. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illicite ou inapplicable, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur.

Une disposition invalide, illicite ou inapplicable sera remplacée, dans la mesure permise par la loi, par une disposition valable reflétant au plus près la finalité commerciale et juridique initiale.

25. Dispositions finales

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre AXG et l'Utilisateur concernant l'utilisation du Site et du Service, sauf convention écrite expresse contraire des parties.

Les intitulés sont fournis à titre de commodité uniquement et n'affectent pas l'interprétation.

Tous les droits non expressément accordés à l'Utilisateur sont réservés par AXG.