Ce modele vous aide a formuler votre relance. Nous expliquons ensuite son utilite, son contenu et la facon de la completer avant de la telecharger en Word et PDF.
A quoi sert une relance de facture ?
Elle rappelle au client une facture echue et impayee et l'invite a la regler, dans un esprit amiable. Elle precede souvent une mise en demeure plus formelle.
Elle constitue une trace de la demarche de recouvrement amiable.
Quand l'utiliser ?
On y recourt notamment lorsque le professionnel :
- constate une facture echue impayee,
- souhaite rappeler le client a l'amiable,
- veut eviter une procedure,
- entend conserver une trace de la relance.
Que doit contenir la relance ?
Une relance claire precise notamment :
- l'identite du professionnel et du client,
- la reference de la facture impayee,
- le montant et la date d'echeance,
- l'invitation a regler et un nouveau delai,
- la date et la signature.
Comment remplir le modele pas a pas
- Identifiez le professionnel et le client.
- Referencez la facture impayee et son montant.
- Invitez a regler dans un nouveau delai.
- Telechargez le document en Word et PDF, datez-le et adressez-le au client.
Erreurs frequentes a eviter
- ne pas referencer la facture concernee,
- rester imprecis sur le montant,
- ne pas fixer de nouveau delai,
- ne pas conserver une trace de la relance.
Questions frequentes
Quelle difference avec une mise en demeure ?
La relance est une demarche amiable, tandis que la mise en demeure est plus formelle et marque une etape supplementaire avant d'eventuelles suites.
Que faire si la facture reste impayee ?
En l'absence de paiement, une mise en demeure puis, le cas echeant, une procedure de recouvrement sont possibles. Un professionnel peut vous orienter.
Peut-on relancer plusieurs fois ?
Oui. Plusieurs relances amiables sont possibles avant de passer a une etape plus formelle.
Puis-je adapter le modele ?
Oui. Le fichier Word est modifiable selon votre situation, puis regenerable en PDF.
Contenu revise regulierement pour rester clair et a jour.