Ce modèle vous aide à formuler votre demande au fournisseur. Nous expliquons ensuite son utilité, son contenu et la façon de la compléter avant de la télécharger en Word et PDF.
À quoi sert cette lettre ?
Elle informe le fournisseur d'énergie du décès du titulaire et demande la résiliation ou, le cas échéant, le transfert du contrat, afin de régulariser la situation.
Elle identifie le contrat et le défunt et s'accompagne des justificatifs requis.
Quand l'utiliser ?
On y recourt notamment lorsque :
- le titulaire d'un contrat d'énergie est décédé,
- il faut résilier ou transférer le contrat,
- les proches engagent les démarches,
- la demande doit être formalisée.
Que doit contenir la lettre ?
Une lettre claire précise notamment :
- l'identité de l'expéditeur et du fournisseur,
- l'identification du contrat et du défunt,
- la date du décès,
- la demande de résiliation ou de transfert et le relevé du compteur,
- les justificatifs joints, la date et la signature.
Comment remplir le modèle pas à pas
- Identifiez l'expéditeur et le fournisseur.
- Précisez le contrat, le défunt et le relevé du compteur.
- Indiquez la demande de résiliation ou de transfert.
- Téléchargez le document en Word et PDF, datez-le et adressez-le au fournisseur.
Erreurs fréquentes à éviter
- oublier le relevé du compteur,
- ne pas identifier le contrat,
- négliger les justificatifs,
- ne pas conserver une trace de la demandé.
Questions fréquentes
Peut-on transférer le contrat plutôt que le résilier ?
Selon la situation, un transfert au profit d'un occupant peut être possible. Les modalités dépendent du fournisseur ; la lettre permet de choisir entre résiliation et transfert.
Faut-il un relève de compteur ?
Oui, en général. Un relevé du compteur au moment de la demande facilite la régularisation des consommations.
Quels justificatifs joindre ?
Un acte de décès est généralement attendu. Le fournisseur peut demander d'autres pièces selon la situation.
Puis-je adapter le modèle ?
Oui. Le fichier Word est modifiable selon votre situation, puis régénérable en PDF.
Contenu révisé régulièrement pour rester clair et à jour.