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DNI/NIF: ________
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A la attn del correspondiente representante de la entidad ________
Enviado mediante: Burofax dirigido al representante de la entidad financiera.
En ________, a ________.
Asunto: Solicitud de devolución de comisiones por descubierto y saldos deudores.
Muy Sr./Sra. nuestro/a:
Me pongo en contacto con usted en mi condición de cliente de su entidad bancaria con el fin de solicitar una devolución de las comisiones por descubierto o saldo deudor previamente cobradas y de cuya existencia he conocido en fechas recientes.
En concreto, estas comisiones se cargaron en la cuenta con número de IBAN ________ de la siguiente manera, tal y como aparece recogido en el extracto de movimientos de la cuenta:
a. Un total de ________ (________€) devengados el día ________ en concepto de:
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En adelante, la "Comisión".
En relación con esta Comisión, la entidad bancaria debe tener en cuenta las siguientes normas a la hora de su emisión:
a. En primer lugar, el interés máximo aplicable por descubierto no puede superar en 2,5 veces el interés legal del dinero, siguiendo lo establecido por el artículo 20.4 de la Ley de Contratos de Créditos al Consumo. De esta forma, toda la cantidad cobrada bajo el concepto de interés del saldo deudor que supere esta cantidad deberá ser debidamente reembolsada.
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Este requisito ha sido resaltado por la propia jurisprudencia del Tribunal Supremo, entre otras, la STS 566/2019, de 25 de octubre, así como por numerosa jurisprudencia de las audiencias provinciales, en la que se exige que el cobro de esta comisión se justifique por una actuación concreta y específica por parte de la entidad bancaria para la reclamación del descubierto, hecho que no ha ocurrido en el presente caso.
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Siguiendo lo anterior, la inobservancia de estas normas y de la jurisprudencia a la hora de aprobar esta Comisión supone una violación del código de buenas prácticas bancarias. Es por ello que, en virtud de todo lo señalado en los párrafos anteriores,
SOLICITO
Que se tenga por presentada esta reclamación y, en consecuencia, se proceda a la devolución íntegra de las cantidades indebidamente cobradas en concepto de la Comisión por descubierto y/o saldo deudor anteriormente identificada, así como de cualesquiera intereses que excedan del límite legal establecido en el artículo 20.4 de la Ley de Contratos de Crédito al Consumo, todo ello en el plazo máximo legalmente previsto.
Asimismo, solicito que el importe correspondiente a dichas cantidades sea reintegrado mediante abono en la cuenta con número de IBAN anteriormente indicada, y que se me remita la confirmación expresa de la devolución practicada. En caso de no atenderse la presente reclamación en el plazo señalado, me reservo el derecho de acudir al Servicio de Atención al Cliente de la entidad, al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España y, en su caso, a la vía judicial, reclamando igualmente los intereses y costas que en su caso procedan.
Sin otro particular, quedo a su disposición para aclarar cualquier punto sobre lo dispuesto en esta solicitud y en la documentación adjuntada.
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