Carta para Reclamar Desperfectos tras una Mudanza - Formulario Modelo Word y PDF

Válido en España

Si durante una mudanza se han producido daños o desperfectos en tus enseres, puedes reclamar a la empresa que realizó el traslado. Esta carta permite comunicar los daños y solicitar una solución, dejando constancia de la reclamación.

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Cómo funciona

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Con este modelo puedes preparar la reclamación identificando a las partes, el servicio y los daños. A continuación explicamos cómo funciona, qué conviene incluir y cómo completarla, con descarga en Word y PDF.

Daños durante la mudanza

Una mudanza implica manipular y trasladar enseres, y a veces se producen daños. Cuando ocurren, conviene reclamar a la empresa que prestó el servicio, describiendo los desperfectos y solicitando una solución.

Documentar los daños, por ejemplo con fotografías, refuerza la reclamación.

Qué conviene incluir

Cómo rellenar el modelo

Recomendaciones

Preguntas frecuentes

¿A quién reclamo los daños de la mudanza?

A la empresa que realizó el traslado, describiendo los desperfectos y solicitando una solución.

¿Conviene aportar fotografías?

Sí. Documentar los daños con imágenes refuerza la reclamación.

¿Importa reclamar pronto?

Sí. Conviene comunicar los daños sin demora, ya que pueden existir plazos y requisitos aplicables.

¿Qué puedo solicitar?

Según el caso, la reparación, la sustitución o una compensación. La carta permite exponer la solución que pides.

¿Puedo editar el modelo?

Sí. Es editable en Word y puedes regenerar el PDF cuando lo necesites.

Contenido revisado periódicamente para mantenerlo claro y actualizado.

Vista previa del documento

D. ________
DNI/NIF: ________
________

Dña. ________
________


En ________, a ________

Asunto: Reclamación de daños o desperfectos derivados de la mudanza.

Estimada Sra. Dª. ________:

Por medio de la presente comunicación, me dirijo a usted como cliente de sus servicios de mudanza contratados el día ________.

En concreto, el pasado día ________ tuvo lugar la mudanza contratada desde el inmueble sito en ________ hacia el inmueble sito en ________. En adelante, la "Mudanza".

En relación con dicha Mudanza pongo en su conocimiento que, tras la firma del correspondiente inventario, se han descubierto una serie de desperfectos ocultos no aparentes a simple vista. De forma específica, se detectaron los siguientes desperfectos en el mobiliario objeto de la Mudanza:

________

Estos desperfectos han sido detectados con posterioridad al día de la Mudanza dado que no eran aparentes a primera vista. En concreto, el valor de estos daños se estiman en un total de ________€ (________). En todo caso, procedo a invitarle, a usted personalmente, y/o mediante técnico capacitado de su elección, a comprobar la veracidad de los desperfectos señalados.

Por ese motivo, siguiendo lo establecido en el artículo 77 de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías, se solicita, dentro de los siete días hábiles desde la fecha de la Mudanza, que se haga cargo de la reparación completa de los daños reportados, en el menor plazo de tiempo posible.


Atentamente,

.....................................................
Fdo.: D. ________



.....................................................
________

RECIBÍ el:........./........./...................

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