Poniżej wyjaśniamy, kiedy można złożyć skargę, co powinna zawierać i jak ją wnieść.
Kiedy można złożyć skargę?
Skargę może złożyć osoba, której dane dotyczą, gdy uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO) - np. bez podstawy prawnej lub bez realizacji jej praw.
Co powinna zawierać skarga?
- dane skarżącego,
- wskazanie podmiotu, którego dotyczy skarga,
- opis naruszenia,
- czego skarżący się domaga,
- dowody i załączniki,
- podpis.
Zanim złożysz skargę
Warto najpierw skorzystać ze swoich praw bezpośrednio u administratora danych (np. żądania dostępu, sprostowania lub usunięcia). Brak reakcji lub odmowa mogą uzasadniać skargę do organu nadzorczego.
Najczęstsze błędy
- zbyt ogólny opis naruszenia,
- brak wskazania administratora danych,
- brak dowodów,
- pominięcie wcześniejszego kontaktu z administratorem.
Najczęściej zadawane pytania
Kto może złożyć skargę do PUODO?
Co do zasady osoba, której dane dotyczą i która uważa, że ich przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych.
Czy skarga jest płatna?
Złożenie skargi do organu nadzorczego co do zasady nie wiąże się z opłatą. Szczegóły warto sprawdzić.
Czy najpierw kontaktować się z administratorem?
To zalecane - wiele spraw można rozwiązać bezpośrednio. Brak reakcji wzmacnia podstawy skargi.
Wzór ma charakter ogólny i może wymagać dostosowania do konkretnej sytuacji.