Contrato de Colaboración Externa (Outsourcing) - Formulario Modelo Word y PDF
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CONTRATO DE COLABORACIÓN EXTERNA (OUTSOURCING)
En ________, a ________
REUNIDOS
De una Parte,
________, con NIF ________, e inscrita en el siguiente Registro: ________, y con domicilio social en ________, representada legalmente en este acto por ________, con DNI ________, que interviene en este acto en su condición de ________.
En adelante, el "Colaborador".
De otra Parte,
________, con NIF ________, e inscrita en el siguiente Registro: ________, y con domicilio social en ________, representada legalmente en este acto por ________, con DNI ________, que interviene en este acto en su condición de ________.
En adelante, el "Cliente".
Que, en adelante, podrán ser denominadas, individualmente, la "Parte" y conjuntamente, las "Partes", reconociéndose capacidad legal suficiente para contratar y obligarse en la representación que actúan, y siendo responsables de la veracidad de sus manifestaciones,
EXPONEN
I.- Que el Cliente se encuentra especializado en:
________
II.- Que, a su vez, el Colaborador se encuentra especializado en:
________
III.- Que el Cliente tiene la necesidad de externalizar parte de sus servicios y actividades.
IV.- Estando ambas Partes interesadas en el establecimiento y mantenimiento de una relación colaborativa, suscriben el presente CONTRATO DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL EXTERNA o CONTRATO OUTSOURCING, que se regirá por las siguientes
ESTIPULACIONES
PRIMERA.- OBJETO
El objeto del presente Contrato es regular un acuerdo de colaboración externa, también denominada outsourcing, entre ________ y ________ el cual consistirá en:
________
En adelante, estos serán referidos como los "Servicios", y así el Cliente externaliza de su empresa dichos servicios, en los términos y condiciones previstos en el Contrato y en todos sus Anexos.
SEGUNDA.- MODIFICACIONES O AMPLIACIONES DEL OBJETO
Si durante la vigencia del presente Contrato el Colaborador y/o el Cliente consideran oportuno modificar y/o ampliar la prestación de servicios objeto del presente Contrato, ambas Partes deberán negociar el alcance de dichas modificaciones o ampliaciones en la prestación.
Los acuerdos adoptados en la negociación deberán constar por escrito, y quedarán incorporados como anexos al presente Contrato. En el caso que ambas Partes no se pusieran de acuerdo sobre dichas modificaciones o ampliaciones, cualquiera de las Partes podrá resolver el presente Contrato.
En su caso, si el Colaborador y/o el Cliente consideran oportuno modificar o alterar los servicios objeto del presente Contrato, este deberá notificar a la otra Parte con el fin de negociar y/o acordar el nuevo precio de la prestación de servicios.
La prestación de cualquier servicio adicional o complementarios a los aquí descritos, y que así ha sido solicitado por el Cliente, se regirá por las estipulaciones de este Contrato.
TERCERA.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECÍFICOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
El Colaborador prestará los servicios definidos en la anterior estipulación respondiendo de la calidad del trabajo desarrollado con la diligencia exigible a una empresa experta en la realización de los trabajos objeto del Contrato, y no prestará al Cliente otros servicios distintos de los contemplados en el presente contrato.
El Colaborador prestará los Servicios en los siguientes términos y condiciones específicos:
El Cliente se compromete a acudir a las instalaciones del Cliente con la siguiente frecuencia:
________
El horario de la prestación de los servicios será dentro del horario de trabajo del Cliente en los centros de trabajo, concretamente:
________
Respecto a los términos y condiciones generales, se debe concretar las siguientes estipulaciones:
a) El Colaborador se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y autorizaciones administrativas que pudieren ser necesarias para la realización de los Servicios.
b) El Colaborador contará con recursos que resulten razonablemente necesarios para la prestación de los Servicios objeto del presente contrato, así como, de ser necesario, con personal experimentado en la prestación de los Servicios, asegurándose de que el referido personal actúe de forma diligente, respetando la normativa aplicable.
c) El Colaborador, que se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales y de seguridad, podrá aportar en cualquier momento, y a solicitud del Cliente, el certificado de estar al corriente de sus obligaciones tributarias y de la Seguridad Social.
d) Las Partes se comprometen a garantizar la coordinación de las actividades preventivas en materia de riesgos laborales que fuesen necesarias.
e) El Colaborador informará inmediatamente al Cliente en el caso de que se produzca o prevea algún incidente que pueda menoscabar o perjudicar los intereses de este último, así como cuando detecte un error, a los efectos de que el Cliente pueda adoptar las medidas y acciones correctoras que estime oportunas.
f) El Colaborador conservará, en todo momento, un detalle completo y adecuado de las actividades realizadas para la prestación de los Servicios. Dicha información podrá ser solicitada por el Cliente en cualquier momento sin que el Colaborador pueda negarse, sin causa justificada, a entregar tal información.
g) Ambas Partes se comprometen a aportar todos sus conocimientos y experiencia al llevar a cabo las funciones descritas en el objeto del presente contrato con la máxima diligencia y profesionalidad posible, en plena observancia de la normativa que sea aplicable. En todo caso, comunicará con la máxima urgencia al Cliente cualquier anomalía que detecte o que pudiera producirse.
h) Ambas Partes ceden su imagen a la otra con fines comerciales.
i) Ambas Partes mantendrán su denominación, símbolos y clientela propios, y actuarán independientemente la una de la otra, salvo en lo que respecta la relación de colaboración.
CUARTA.- PRECIO Y FORMA DE PAGO
El precio que el Cliente abonará al Colaborador por la realización de los servicios objeto de este contrato se fija de la siguiente manera:
Una contraprestación fija que asciende a la cantidad de: ________ euros (________). Las Partes acuerdan que dicha contraprestación se deberá realizar en el siguiente periodo de tiempo: ________.
Las Partes acuerdan que la contraprestación se hará efectiva mediante ingreso o transferencia bancaria en la siguiente cuenta:
Entidad bancaria: ________.
IBAN identificador de la cuenta: ________.
Titular de la cuenta: ________
Esta cantidad acordada en concepto de precio se verá incrementada en el porcentaje que resulte de la aplicación, según la legislación vigente, del Impuesto sobre el Valor Añadido o cualquier otro que, en su caso, fuera a sustituir al mismo. Igualmente, el Cliente será responsable de proceder, en su caso, a retener los impuestos correspondientes a esta prestación de servicios profesionales en la cuantía y en los términos que en cada momento establezca la legislación vigente.
No obstante, correrán a cuenta del Colaborador cuantos gastos, tributos e impuestos, tantos estatales como autónomicos o municipales, se generen y resulten aplicables como consecuencia de la ejecución de este Contrato, con la única excepción de lo expresado sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido o impuesto que le sustituya, que será repercutido al Cliente.
El precio establecido en esta cláusula está fijado a efectos de la prestación del servicio objeto del presente Contrato. Si se diera el caso en el que se modifican o amplían los servicios, el Cliente y el Colaborador se comprometen a negociar el nuevo precio por los servicios.
QUINTA.- DURACIÓN DEL CONTRATO
El presente Contrato entrará en vigor el día ________ y tendrá el siguiente plazo máximo de duración: ________.
No obstante, el Contrato quedará automáticamente renovado por el mismo plazo sucesivamente, en el caso de que ninguno de ellos denuncie el mismo para darlo por finalizado al menos 15 días naturales antes de la fecha de su terminación.
SEXTA.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES
La naturaleza de este contrato de prestación de servicios externos prestados de acuerdo de acuerdo al artículo 1088 y siguientes del Código Civil, es bilateral cuando ambas Partes se obligan recíprocamente.
El Cliente queda obligado a:
a) Determinar los alcances de la delegación de la actividad que realizará el Colaborador;
b) Proporcionar la información necesaria al Colaborador para el cumplimiento de su prestación;
c) Supervisar el cumplimiento de la actividad en los plazos pactados;
d) Retribuir al Colaborador;
e) Cumplir con las demás cláusulas pactadas en el contrato de outsourcing.
El Colaborador queda obligado a:
a) Contratar personal capacitado para la realización del outsourcing;
b) Respetar los derechos de propiedad intelectual del Cliente;
c) Mantener la exclusividad y la confidencialidad a favor del Cliente;
d) Responsabilizarse por la pérdida de bienes o documentos del Cliente;
e) Presentar informes periódicos al Cliente;
f) Lograr los resultados en los términos pactados, asumiendo el riesgo de dichos resultados;
g) El Colaborador responderá de los daños y perjuicios que se deriven para el Cliente y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del Colaborador, o de su personal, en la ejecución del Contrato o que deriven de la falta de diligencia referida anteriormente;
h) Cumplir con las demás cláusulas pactadas en el contrato de outsourcing.
SÉPTIMA.- PROHIBICIÓN DE CESIÓN A TERCEROS Y PROHIBICIÓN DE SUBCONTRATACIÓN
Las Partes contratantes en ningún caso podrán ceder su posición contractual a terceros. Por su parte, para la sustitución o delegación de la prestación del servicio en un tercero, se tratará como un supuesto de sub-contratación, sin quedar desligado el prestador originario de servicios de la relación negocial con el Cliente y, por tanto, sin liberarse de los deberes que le incumben como prestador de servicios.
OCTAVA.- NOTIFICACIONES
A efectos de notificaciones, o de emplazamientos judiciales, y en general, toda comunicación o requerimiento que hayan de oír las Partes en relación con el presente contrato, se tomará como domicilios los indicados en el inicio del presente documento. Cualquier cambio de domicilio de una de las Partes deberá ser notificado a la otra de forma inmediata, y por un medio que garantice la recepción del mensaje.
NOVENA.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
El presente Contrato podrá resolverse por las causas generales admitidas en Derecho y, en particular, por las siguientes:
a) Por mutuo acuerdo de las Partes, manifestado por escrito.
b) Por expiración del plazo de vigencia pactado, sin que se hubiese producido prórroga del mismo.
c) Por incumplimiento grave de cualquiera de las obligaciones esenciales asumidas por las Partes en virtud del presente Contrato, siempre que, requerida la Parte incumplidora para subsanar dicho incumplimiento, no lo hiciere en el plazo de quince (15) días naturales desde la recepción del requerimiento.
d) Por la declaración de concurso, insolvencia, liquidación o disolución de cualquiera de las Partes.
e) Por la imposibilidad sobrevenida de cumplir el objeto del Contrato por causas no imputables a las Partes.
La resolución del Contrato por cualquiera de las causas anteriores no eximirá a las Partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes en el momento de la resolución, ni del pago de las cantidades devengadas hasta dicha fecha, sin perjuicio de las indemnizaciones por daños y perjuicios que, en su caso, pudieran corresponder a la Parte cumplidora.
DÉCIMA.- CONFIDENCIALIDAD
Las Partes se comprometen a tomar todas las medidas necesarias para mantener en secreto y confidencialmente todas las informaciones que les hayan sido comunicadas como tal por la otra Parte durante la ejecución del Contrato, o que hayan conocido en el curso de su ejecución. La obligación de este artículo no se aplicará a:
a) toda aquella información que sea del dominio público,
b) toda aquella información de que las Partes dispusieren antes de haberle sido facilitada por la otra Parte; y
c) toda aquella información legalmente adquirida por las Partes de fuentes distintas a la otra Parte.
Las Partes se comprometen a utilizar estas informaciones únicamente para la ejecución del Contrato. Igualmente, se comprometen a no explotar, por cuenta propia o de un tercero, directa o indirectamente, toda o parte de estas informaciones.
Esta obligación de confidencialidad deberá respetarse durante toda la vigencia de este Contrato, y una vez finalizado el mismo, durante un período de tiempo indefinido.
Toda violación o incumplimiento, por una u otra Parte de la presente estipulación conlleva la obligación, para aquella Parte que cometió dicho incumplimiento, de pagar a la otra Parte una indemnización compensatoria, sin perjuicio, del derecho de la Parte considerada afectada a ejercer o iniciar todas las acciones pertinentes a fin de imponer las sanciones que legalmente procedan.
DECIMOPRIMERA.- PROTECCIÓN DE DATOS
Las Partes de este Contrato conocen y se obligan a cumplir el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Ninguna de las Partes asume responsabilidad alguna por cualquier incumplimiento de la normativa vigente de protección de datos por la otra Parte.
En el caso de que la prestación de los Servicios suponga la necesidad de acceder a datos de carácter personal, el Colaborador, como encargado del tratamiento, queda obligado al cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable. El Colaborador se compromete, por tanto, a:
a) Utilizar los datos de carácter personal a los que tenga acceso única y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones contractuales.
b) Observar y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como a adoptar en el futuro cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizado de datos personales.
c) A no ceder en ningún caso a terceras personas los datos de carácter personal a los que tenga acceso, ni tan siquiera a efectos de su conservación.
d) Conforme a lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, el Colaboradorse obliga a guardar secreto profesional y la máxima confidencialidad respecto de todos los datos de carácter personal que conozca y a los que tenga acceso durante la realización del presente contrato, pudiendo la Dirección del Cliente ejercer las acciones legales pertinentes si así no procediese.
e) Las anteriores obligaciones se extienden a toda persona que pudiera intervenir en cualquier fase del tratamiento por cuenta del Colaborador y subsistirán después de terminados los tratamientos efectuados en el marco del presente Contrato e incluso después de la terminación de este último.
DECIMOSEGUNDA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO
Las Partes reconocen quedar obligadas por el presente Contrato, que tiene carácter mercantil, así como por sus correspondientes anexos, y sus efectos jurídicos y se comprometen a su cumplimiento de buena fe.
Todo litigio relativo, especialmente, pero no solo, a la formación, validez, interpretación, firma, existencia, ejecución o terminación de este Contrato y, en general, a la relación establecida entre las Partes, será sometido a la legislación española; particularmente, al Reglamento (UE) n° 330/2010, de 20 de abril (Reglamento de exención por categorías), al Código de Comercio y supletoriamente al Código Civil. Asimismo, será de aplicación la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Las referencias aquí realizadas a cualquier norma legal o reglamentaria, o disposición de las mismas, deben entenderse realizadas a las normas o preceptos que puedan sustituirlas en el futuro.
DECIMOTERCERA.- JURISDICCIÓN
En caso de controversia, diferencia, conflicto o reclamación en cuanto al Contrato, o en relación a o derivado de la interpretación o ejecución del mismo, las Partes acuerdan que se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes conforme a derecho.
DECIMOCUARTA.- GENERALIDADES
El presente contrato anula y reemplaza cualquier contrato o acuerdo anterior entre las Partes con el mismo objeto y sólo podrá ser modificado por un nuevo acuerdo firmado por las Partes.
Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuere declarada nula o inaplicable, dicha cláusula se considerará excluida del contrato, sin que implique la nulidad del mismo. En este caso, las Partes harán cuanto esté a su alcance para encontrar una solución equivalente que sea válida y que refleje debidamente sus intenciones.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas lo son sólo a efectos informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de este Contrato.
Y de conformidad con lo expuesto en el presente contrato, ambas Partes firman el presente contrato contrato de colaboración externa (outsourcing) extendido por duplicado, en fecha y lugar indicados al inicio del mismo.
EL COLABORADOR
...........................................
________, en nombre y representación de ________
EL CLIENTE
...........................................
________, en nombre y representación de ________
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