LegalDocs

Formularz odstąpienia od umowy - wzór, formularz Pro · PL-law

✓ Obowiązuje w kraju: Polska · sporządzony zgodnie z prawem lokalnym

Formularz odstąpienia od umowy to pismo, którym konsument rezygnuje z umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w przysługującym mu terminie. Nasz wzór pomaga go przygotować i pobrać w Word i PDF.

  • Odpowiedz na 17 prostych pytań - dokument wypełnia się na bieżąco
  • Podgląd na żywo: obserwuj, jak dokument aktualizuje się w czasie rzeczywistym
  • Pobierz w formacie Word (.docx) i PDF
  • Edytuj odpowiedzi i pobieraj ponownie w dowolnym momencie

Jak to działa

  1. 1Odpowiedz na kilka prostych pytań
  2. 2Zobacz podgląd dokumentu na żywo
  3. 3Zapłać raz - pobierz w Word i PDF

Poniżej wyjaśniamy, kiedy przysługuje prawo odstąpienia, jak je wykonać i jakie są skutki.

Kiedy można odstąpić od umowy?

Konsument, który zawarł umowę na odległość (np. przez internet) lub poza lokalem przedsiębiorstwa, co do zasady może od niej odstąpić w terminie przewidzianym przepisami, bez podawania przyczyny. Od tej zasady istnieją wyjątki określone w przepisach (np. niektóre usługi czy treści cyfrowe).

Jak odstąpić od umowy?

Skutki odstąpienia

Po skutecznym odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą. Przedsiębiorca zwraca otrzymane płatności, a konsument zwraca towar. Zasady rozliczenia kosztów zwrotu określają przepisy i regulamin sprzedawcy.

Najczęstsze błędy

Najczęściej zadawane pytania

Ile czasu mam na odstąpienie od umowy?

Przepisy przewidują określony termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Dokładny termin i sposób jego liczenia warto sprawdzić w aktualnych regulacjach.

Czy muszę podać powód odstąpienia?

Nie. Konsument korzystający z ustawowego prawa odstąpienia nie musi uzasadniać swojej decyzji.

Czy od każdej umowy można odstąpić?

Nie. Przepisy przewidują wyjątki, m.in. dla niektórych usług, treści cyfrowych i towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.

Wzór ma charakter ogólny i może wymagać dostosowania do konkretnej sytuacji.

Podgląd dokumentu

________, dnia ________ r.

KONSUMENT:
________
Adres: ________
Adres e-mail: ________
Telefon: ________

PRZEDSIĘBIORCA:
________
Adres: ________
NIP: ________



OŚWIADCZENIE KONSUMENTA
O ODSTĄPIENIU OD UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG
ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ


Działając na podstawie art. 27 w związku z art. 30 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jedn. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759, ze zm.), zwanej dalej „ustawą o prawach konsumenta”, niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy o świadczenie usług zawartej z Przedsiębiorcą na odległość w dniu ________ r., której przedmiotem było świadczenie następującej usługi:

________

Numer umowy / zamówienia (jeżeli został nadany): ________.

§ 1. Podstawa i skutki odstąpienia

2. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie.

3. Stosownie do art. 28 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta bieg terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usług rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy. Niniejsze oświadczenie składam z zachowaniem powyższego terminu.

5. Stosownie do art. 31 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, w razie odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.

§ 2. Żądanie zwrotu płatności

1. Zgodnie z art. 32 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania niniejszego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić mi wszystkie dokonane przeze mnie płatności.

2. W związku z powyższym wnoszę o zwrot kwoty w wysokości ________ zł (słownie: ________).

3. Stosownie do art. 32 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta zwrotu płatności proszę dokonać przelewem na następujący rachunek bankowy: ________, którego posiadaczem jest: ________.

§ 3. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze oświadczenie wywołuje skutki prawne z chwilą jego doręczenia Przedsiębiorcy.

2. W zakresie nieuregulowanym niniejszym oświadczeniem zastosowanie znajdują przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.



Z wyrazami szacunku


Konsument
________

Wypełnij wzór →

Wprowadzane pola są wstawiane do dokumentu na bieżąco. Ten wzór ma charakter wyłącznie ogólnej wskazówki - nie stanowi porady prawnej.