Con este modelo puedes preparar la reclamación identificando el vehículo, a las partes y las averías. A continuación explicamos cómo funciona, qué conviene incluir y cómo completarla, con descarga en Word y PDF.
Averías y garantía en un coche usado
La compra de un vehículo usado suele venir acompañada de una garantía que puede cubrir determinadas averías. Cuando aparecen, conviene comunicarlas al vendedor sin demora y solicitar su reparación.
La carta describe las averías y solicita la solución, dejando constancia de la reclamación.
Qué conviene incluir
- identificación de las partes,
- datos del vehículo y de la compra,
- descripción de las averías,
- referencia a la garantía,
- solución que se solicita,
- fecha y firma.
Cómo rellenar el modelo
- Introduce los datos de las partes y del vehículo.
- Describe las averías y tu solicitud.
- Revisa la vista previa.
- Descarga la carta en Word y PDF y envíala dejando constancia.
Recomendaciones
- comunica las averías sin demora,
- conserva la documentación de la compra y de la garantía,
- envíala por un medio que deje constancia,
- guarda una copia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reclamar averías en un coche usado?
Si están cubiertas por la garantía o procede según lo acordado, puedes reclamar su reparación al vendedor. Conviene revisar las condiciones aplicables.
¿Importa avisar pronto?
Sí. Conviene comunicar las averías sin demora y dejar constancia, ya que pueden existir plazos aplicables.
¿Qué documentación ayuda?
La de la compra y la garantía del vehículo, además de cualquier informe técnico sobre la avería.
¿Cómo reclamo?
Por escrito al vendedor, describiendo las averías y la solución que pides, dejando constancia del envío.
¿Puedo editar el modelo?
Sí. Es editable en Word y puedes regenerar el PDF cuando lo necesites.
Contenido revisado periódicamente para mantenerlo claro y actualizado.