Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è AXG Sp. z o.o., una società a responsabilità limitata costituita secondo il diritto polacco, con sede legale in ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Polonia, iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro giudiziario nazionale con numero KRS 0000563458, NIP 9542756130, REGON 361793430 ("AXG", "noi", "nostro").

È possibile contattarci per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei propri diritti via e-mail all'indirizzo: privacy@legaldocs.expert.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati; le richieste in materia di protezione dei dati devono essere inviate all'indirizzo sopra indicato.

2. Ambito della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali trattati quando l'utente visita il Sito, crea un account, effettua un Ordine, esegue un pagamento, genera o scarica un Documento, ci contatta o utilizza in altro modo il Servizio.

Non si applica a siti web, servizi o applicazioni di terzi a cui rimandiamo ma che non controlliamo.

3. Minimizzazione dei dati e trattamento locale

Il Servizio è progettato in modo che i dati personali e le altre informazioni inserite dall'utente nei campi del documento siano, di norma, trattati localmente nel browser o sul dispositivo dell'utente al solo scopo di generare il Documento.

Non raccogliamo, trasmettiamo né conserviamo intenzionalmente il contenuto dei Documenti generati sui nostri server, salvo che il Sito indichi chiaramente diversamente per una specifica funzionalità o che l'utente ci invii volontariamente tale contenuto, ad esempio in una richiesta di assistenza o reclamo.

L'utente non dovrebbe inviarci Documenti compilati, dati sensibili, categorie particolari di dati personali o informazioni riservate di terzi, salvo che sia strettamente necessario.

4. Categorie di dati personali trattati

A seconda di come l'utente utilizza il Servizio, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati dell'account, quali l'indirizzo e-mail e la password (conservata in forma cifrata tramite hash);
• dati dell'ordine e di fatturazione, quali nome o ragione sociale, indirizzo di fatturazione e identificazione fiscale ove necessari per le fatture;
• dati di pagamento, quali stato del pagamento, identificativi di transazione e conferma ricevuta dal nostro fornitore di pagamenti (non conserviamo i numeri completi delle carte);
• contenuti che l'utente ci invia volontariamente, quali messaggi, allegati o Documenti inclusi in una richiesta di assistenza o reclamo;
• dati tecnici e di utilizzo, quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, impostazioni della lingua, dati di log, eventi di sicurezza e posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP;
• dati di comunicazione, quali il contenuto della corrispondenza con noi e i registri dei reclami;
• dati necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale.

I dati dei campi del documento trattati localmente nel browser non sono inclusi nelle categorie sopra indicate, poiché non raggiungono i nostri server nel normale funzionamento del Servizio.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando sussiste una base giuridica ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In particolare:

• per fornire il Servizio, creare e gestire l'account, elaborare gli Ordini e consegnare i Documenti - esecuzione di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR);
• per elaborare i pagamenti ed emettere le fatture, nonché per adempiere agli obblighi contabili e fiscali - obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c, del GDPR);
• per gestire reclami, richieste e richieste di assistenza - esecuzione di un contratto e nostro legittimo interesse a risponderle (articolo 6, paragrafo 1, lettere b e f, del GDPR);
• per garantire la sicurezza del Sito, prevenire frodi e abusi e mantenere i log - nostro legittimo interesse a gestire un servizio sicuro (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR);
• per accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale - nostro legittimo interesse e, ove applicabile, un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettere f e c, del GDPR);
• per utilizzare strumenti di analisi facoltativi o tecnologie non essenziali simili - il consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR), ove tale consenso sia richiesto;
• per inviare comunicazioni di marketing, ove offerte - il consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento.

Ove ci basiamo su legittimi interessi, l'utente ha il diritto di opporsi, come descritto nella sezione sui propri diritti riportata di seguito.

6. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili strettamente necessari al funzionamento del Sito, quali il mantenimento della sessione e la protezione del Servizio. Questi non richiedono il consenso.

Utilizziamo cookie non essenziali o tecnologie simili, quali quelli di analisi, solo con il consenso dell'utente, ove richiesto. È possibile gestire o revocare il consenso tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul Sito o tramite le impostazioni del browser.

La disattivazione di determinati cookie può incidere sulla disponibilità o sulla funzionalità di parti del Servizio.

7. Destinatari dei dati personali

Condividiamo i dati personali solo ove necessario e con adeguate garanzie. I destinatari possono includere:

• gli elaboratori di pagamenti che gestiscono i pagamenti degli Ordini e ci forniscono la conferma del pagamento e i dati della transazione;
• i fornitori di hosting e infrastruttura che gestiscono il Sito e conservano dati di account, fatturazione e log per nostro conto;
• i fornitori di servizi di analisi, sicurezza e anti-frode, ove utilizzati e ove sia stato prestato il relativo consenso;
• i fornitori di posta elettronica e comunicazione utilizzati per inviare messaggi di servizio e rispondere alle richieste;
• i consulenti contabili, fiscali e legali e i fornitori di servizi di fatturazione;
• autorità pubbliche, tribunali o altri organismi ove siamo tenuti a divulgare i dati per legge.

Ove tali fornitori agiscano per nostro conto, trattano i dati personali in qualità di responsabili del trattamento nel quadro di accordi sul trattamento dei dati che impongono loro di proteggere i dati e di utilizzarli solo secondo le nostre istruzioni.

8. Trasferimenti internazionali

Ci adoperiamo per mantenere i dati personali all'interno dello Spazio economico europeo (SEE).

Ove un destinatario o un responsabile del trattamento sia situato al di fuori del SEE, trasferiamo i dati personali solo ove sia garantito un adeguato livello di protezione, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, di Clausole contrattuali tipo o di un altro meccanismo di trasferimento lecito ai sensi del GDPR.

È possibile richiedere informazioni sulle garanzie applicate a tali trasferimenti contattandoci all'indirizzo sopra indicato.

9. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi:

• dati dell'account - per tutto il tempo in cui l'account è attivo e per un periodo ragionevole successivo, salvo che l'utente ne richieda la cancellazione anticipata;
• dati di ordine, fatturazione, fattura e fiscali - per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale applicabile;
• registri di pagamento e transazione - per il periodo necessario a gestire reclami, chargeback e obblighi di legge;
• dati di corrispondenza e reclamo - per tutto il tempo necessario a gestire la questione e per ogni applicabile termine di prescrizione;
• log tecnici e di sicurezza - per un periodo limitato necessario alla sicurezza, alla diagnostica e alla prevenzione delle frodi;
• dati necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale - fino allo scadere dei relativi termini di prescrizione.

Quando i dati personali non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizziamo in modo irreversibile.

10. I tuoi diritti

Fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dal GDPR, l'utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali e ottenerne una copia;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio");
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi, inclusa la profilazione;
• la portabilità dei dati, ove il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto ed eseguito con mezzi automatizzati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo sopra indicato. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente. In Polonia, si tratta del Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia.

11. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti, o che incidano su di te in modo analogamente significativo, basate unicamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione, tenuto conto della natura, dell'ambito e dei rischi del trattamento.

Tuttavia, nessun servizio internet, strumento basato su browser, dispositivo o rete è completamente sicuro. L'utente è responsabile dell'utilizzo di un dispositivo e di un browser sicuri, della riservatezza delle credenziali del proprio account e della protezione dell'accesso alla propria e-mail, al proprio dispositivo e ai file scaricati.

13. Minori

Il Servizio non è rivolto ai minori e non è destinato all'uso da parte di persone che non abbiano l'età richiesta per concludere un contratto ai sensi della legge applicabile. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori.

14. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma alcuni dati sono necessari per utilizzare specifiche funzionalità. Ad esempio, un indirizzo e-mail è necessario per creare un account e i dati di fatturazione sono necessari per emettere una fattura. Senza tali dati, potremmo non essere in grado di fornire la relativa parte del Servizio.

15. Modifiche della presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La versione vigente sarà sempre disponibile sul Sito, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi appropriati ove richiesto dalla legge.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, o per esercitare i tuoi diritti, contattaci via e-mail all'indirizzo: privacy@legaldocs.expert.