Diese Vorlage hilft Ihnen, Ihr Anliegen sachlich darzustellen. Nachfolgend erklaeren wir, worauf zu achten ist, was hineingehoert und wie Sie das Dokument ausfuellen und herunterladen.
Wann kommt ein Anspruch in Betracht?
Ein Anspruch kann insbesondere in Betracht kommen, wenn:
- Gepaeck waehrend der Befoerderung verloren ging,
- Gepaeck beschaedigt wurde,
- Gepaeck verspaetet ausgeliefert wurde,
- die Voraussetzungen fuer einen Anspruch nach den geltenden Regelungen vorliegen.
Was sollte das Schreiben enthalten?
- Ihre Angaben und die Flug- und Buchungsdaten,
- die Schilderung des Vorfalls,
- eine Beschreibung des Gepaecks und des Schadens,
- Hinweise auf eine etwaige Schadensmeldung am Flughafen,
- die Forderung nach Entschaedigung,
- Ort, Datum und Unterschrift.
Worauf sollten Sie achten?
Ein Schaden sollte moeglichst frueh, idealerweise direkt am Flughafen, gemeldet worden sein. Bewahren Sie Belege wie Gepaeckscheine und Quittungen auf.
Fuer solche Ansprueche koennen Fristen und Hoechstgrenzen gelten, die sich aendern koennen. Bei Unsicherheit ist fachkundiger Rat sinnvoll.
So fuellen Sie die Vorlage aus
- Tragen Sie Ihre Daten und den Vorfall ein.
- Pruefen Sie die Vorschau.
- Laden Sie das Schreiben als Word- und PDF-Datei herunter.
- Senden Sie es mit den Belegen an die Fluggesellschaft.
Haeufige Fragen
Sollte ich den Schaden am Flughafen melden?
Ja. Ein Schaden oder Verlust sollte moeglichst frueh, idealerweise direkt am Flughafen, gemeldet werden. Bewahren Sie die Meldung auf.
Welche Belege sind wichtig?
Hilfreich sind Gepaeckscheine, Bordkarten, Buchungsunterlagen und Quittungen, die den Wert oder den Schaden belegen.
Gibt es Fristen?
Fuer solche Ansprueche koennen Fristen gelten. Pruefen Sie diese, damit Ihr Anspruch nicht verfaellt.
Inhalt wird regelmaessig ueberprueft, damit er verstaendlich und aktuell bleibt.