นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือ AXG Sp. z o.o. ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของประเทศโปแลนด์ มีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice ประเทศโปแลนด์ จดทะเบียนในทะเบียนผู้ประกอบการของทะเบียนศาลแห่งชาติภายใต้หมายเลข KRS 0000563458, NIP 9542756130, REGON 361793430 ("AXG", "เรา", "ของเรา")

ท่านสามารถติดต่อเราในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิของท่านได้ทางอีเมลที่: privacy@legaldocs.expert

เราไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล การสอบถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลควรส่งไปยังที่อยู่ข้างต้น

2. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ สร้างบัญชี ส่งคำสั่งซื้อ ชำระเงิน สร้างหรือดาวน์โหลดเอกสาร ติดต่อเรา หรือใช้บริการในลักษณะอื่น

นโยบายนี้ไม่ใช้บังคับกับเว็บไซต์ บริการ หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่เราเชื่อมโยงไปแต่ไม่ได้ควบคุม

3. การลดข้อมูลให้น้อยที่สุดและการประมวลผลในเครื่อง

บริการได้รับการออกแบบให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นที่ท่านป้อนลงในช่องเอกสารถูกประมวลผลในเครื่องในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่านตามหลักทั่วไป เพื่อวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวในการสร้างเอกสาร

เราไม่เก็บรวบรวม ส่ง หรือจัดเก็บเนื้อหาของเอกสารที่สร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยเจตนา เว้นแต่เว็บไซต์จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่นสำหรับคุณลักษณะเฉพาะ หรือท่านส่งเนื้อหาดังกล่าวให้เราโดยสมัครใจ เช่น ในคำขอรับการสนับสนุนหรือข้อร้องเรียน

ท่านไม่ควรส่งเอกสารที่กรอกแล้ว ข้อมูลอ่อนไหว ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ หรือข้อมูลลับของบุคคลภายนอกให้เรา เว้นแต่จำเป็นอย่างยิ่ง

4. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้บริการ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของท่าน (จัดเก็บในรูปแบบที่ผ่านการแฮช)
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการเรียกเก็บเงิน เช่น ชื่อหรือชื่อบริษัท ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลระบุตัวตนทางภาษีเมื่อจำเป็นสำหรับใบแจ้งหนี้
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น สถานะการชำระเงิน ตัวระบุธุรกรรม และการยืนยันที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินของเรา (เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ)
• เนื้อหาที่ท่านส่งให้เราโดยสมัครใจ เช่น ข้อความ ไฟล์แนบ หรือเอกสารที่รวมอยู่ในคำขอรับการสนับสนุนหรือข้อร้องเรียน
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ การตั้งค่าภาษา ข้อมูลบันทึก เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ของท่าน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น เนื้อหาการติดต่อของท่านกับเราและบันทึกข้อร้องเรียน
• ข้อมูลที่จำเป็นในการก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

ข้อมูลในช่องเอกสารที่ประมวลผลในเครื่องในเบราว์เซอร์ของท่านไม่รวมอยู่ในประเภทข้างต้น เนื่องจากไม่ไปถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราในการทำงานปกติของบริการ

5. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายภายใต้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• เพื่อให้บริการ สร้างและจัดการบัญชีของท่าน ดำเนินการคำสั่งซื้อ และส่งมอบเอกสาร - การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR)
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินและออกใบแจ้งหนี้ และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางบัญชีและภาษี - ภาระผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c) ของ GDPR)
• เพื่อจัดการข้อร้องเรียน คำสอบถาม และคำขอรับการสนับสนุน - การปฏิบัติตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบกลับท่าน (มาตรา 6(1)(b) และ (f) ของ GDPR)
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด และเก็บบันทึก - ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินบริการที่ปลอดภัย (มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR)
• เพื่อก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย - ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และเมื่อใช้บังคับได้ ภาระผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f) และ (c) ของ GDPR)
• เพื่อใช้การวิเคราะห์ที่เป็นทางเลือกหรือเทคโนโลยีที่ไม่จำเป็นในลักษณะเดียวกัน - ความยินยอมของท่าน (มาตรา 6(1)(a) ของ GDPR) เมื่อจำเป็นต้องมีความยินยอมดังกล่าว
• เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดเมื่อมีการนำเสนอ - ความยินยอมของท่าน (มาตรา 6(1)(a) ของ GDPR) ซึ่งท่านสามารถถอนได้ตลอดเวลา

เมื่อเราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิคัดค้านตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อเกี่ยวกับสิทธิของท่านด้านล่าง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันของท่านและการรักษาความปลอดภัยของบริการ คุกกี้เหล่านี้ไม่ต้องการความยินยอม

เราใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น การวิเคราะห์ เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเมื่อจำเป็น ท่านสามารถจัดการหรือถอนความยินยอมผ่านการตั้งค่าคุกกี้ที่มีให้บนเว็บไซต์หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

การปิดใช้งานคุกกี้บางอย่างอาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานหรือการทำงานของบางส่วนของบริการ

7. ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นและด้วยการคุ้มครองที่เหมาะสม ผู้รับอาจรวมถึง:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จัดการการชำระเงินคำสั่งซื้อและให้การยืนยันการชำระเงินและข้อมูลธุรกรรมแก่เรา
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานที่ดำเนินการเว็บไซต์และจัดเก็บข้อมูลบัญชี การเรียกเก็บเงิน และบันทึกในนามของเรา
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ ความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง เมื่อมีการใช้และเมื่อได้ให้ความยินยอมที่ใช้บังคับ
• ผู้ให้บริการอีเมลและการสื่อสารที่ใช้ในการส่งข้อความบริการและตอบคำสอบถาม
• ที่ปรึกษาด้านบัญชี ภาษี และกฎหมาย และผู้ให้บริการออกใบแจ้งหนี้
• หน่วยงานของรัฐ ศาล หรือองค์กรอื่นเมื่อเราถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย

เมื่อผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินการในนามของเรา พวกเขาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะผู้ประมวลผลภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาคุ้มครองข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะตามคำสั่งของเราเท่านั้น

8. การโอนระหว่างประเทศ

เรามุ่งที่จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

เมื่อผู้รับหรือผู้ประมวลผลตั้งอยู่นอก EEA เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีการรับประกันระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ เช่น บนพื้นฐานของคำวินิจฉัยความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรป ข้อสัญญามาตรฐาน หรือกลไกการโอนที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นภายใต้ GDPR

ท่านสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองที่ใช้กับการโอนดังกล่าวได้โดยติดต่อเราที่ที่อยู่ข้างต้น

9. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ รวมถึง:

• ข้อมูลบัญชี - ตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาอันสมควรหลังจากนั้น เว้นแต่ท่านจะร้องขอให้ลบก่อนหน้านั้น
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ การเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ และภาษี - เป็นระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีที่ใช้บังคับกำหนด
• บันทึกการชำระเงินและธุรกรรม - เป็นระยะเวลาที่จำเป็นในการจัดการข้อร้องเรียน การเรียกเงินคืน และภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อและข้อร้องเรียน - ตราบเท่าที่จำเป็นในการจัดการเรื่องดังกล่าวและตลอดอายุความที่ใช้บังคับใด
• บันทึกทางเทคนิคและความปลอดภัย - เป็นระยะเวลาจำกัดที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัย การวินิจฉัย และการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลที่จำเป็นในการก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย - จนกว่าอายุความที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุดลง

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนอย่างถาวร

10. สิทธิของท่าน

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นที่กำหนดไว้ใน GDPR ท่านมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอรับสำเนา
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ขอลบข้อมูลของท่าน ("สิทธิที่จะถูกลืม")
• ขอจำกัดการประมวลผล
• คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงการทำโปรไฟล์
• การโอนย้ายข้อมูล เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอมหรือสัญญาและดำเนินการด้วยวิธีอัตโนมัติ
• ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอน

ในการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ที่อยู่ที่ให้ไว้ข้างต้น เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนตอบกลับ

ท่านยังมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ในประเทศโปแลนด์ หน่วยงานนี้คือ ประธานสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 วอร์ซอ

11. การตัดสินใจอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์

เราไม่ทำการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายต่อท่าน หรือที่ส่งผลกระทบต่อท่านอย่างมีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกัน โดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการทำโปรไฟล์

12. ความปลอดภัย

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย โดยคำนึงถึงลักษณะ ขอบเขต และความเสี่ยงของการประมวลผล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ต เครื่องมือที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หรือเครือข่ายใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ ท่านมีหน้าที่ใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย รักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชีของท่าน และปกป้องการเข้าถึงอีเมล อุปกรณ์ และไฟล์ที่ดาวน์โหลดของท่าน

13. เด็ก

บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กและไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานโดยบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดในการทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เห็น

14. การให้ข้อมูล

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปโดยสมัครใจ แต่ข้อมูลบางอย่างจำเป็นต่อการใช้คุณลักษณะเฉพาะ ตัวอย่างเช่น จำเป็นต้องมีที่อยู่อีเมลเพื่อสร้างบัญชี และจำเป็นต้องมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อออกใบแจ้งหนี้ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้องได้

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ฉบับปัจจุบันจะมีให้บนเว็บไซต์เสมอ พร้อมระบุวันที่ของการปรับปรุงล่าสุด

การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งด้วยวิธีการที่เหมาะสมเมื่อกฎหมายกำหนด

16. การติดต่อ

สำหรับคำถามใดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเพื่อใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่: privacy@legaldocs.expert