Umowa outsourcingowa

UMOWA O OUTSOURCING USŁUG KADROWYCH (HR)

Niniejsza umowa o outsourcing usług (dalej: „Umowa”) została zawarta w: ________, w dniu: ________ r., pomiędzy:

Zlecający: ________, osoba prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ________, adres: ________, NIP: ________, REGON: ________.

zwany dalej: „Zlecającym outsourcing”,

a

Dostawca: ________, osoba prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ________, adres: ________, NIP: ________, REGON: ________.

zwany dalej: „Firmą outsourcingową” lub „Dostawcą usług outsourcingowych”,

łącznie zwanymi dalej: „Stronami”, a każda z osobna „Stroną”,

o następującej treści:

§ 1
Przedmiot Umowy

1. Zlecający outsourcing zleca, a Dostawca usług outsourcingowych przyjmuje do wykonania, w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, świadczenie usług w zakresie obsługi kadrowo-płacowej (HR), obejmujących w szczególności następujące czynności:

________

zwane dalej łącznie: „Przedmiotem Umowy” lub „usługami outsourcingowymi”.

2. Dostawca usług outsourcingowych zobowiązany jest wykonywać czynności stanowiące Przedmiot Umowy z najwyższą starannością, przy uwzględnieniu zawodowego charakteru prowadzonej działalności, stosownie do art. 355 § 2 Kodeksu cywilnego.

3. Przy wykonywaniu Przedmiotu Umowy Dostawca usług outsourcingowych zobowiązany jest stosować przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisy Kodeksu pracy, ustaw z zakresu ubezpieczeń społecznych i prawa podatkowego, a także przepisy o ochronie danych osobowych (RODO).

4. Dostawca usług outsourcingowych zobowiązuje się sporządzać okresowe raporty z wykonywanych czynności, z następującą częstotliwością: ________.

5. Dostawca usług outsourcingowych może powierzać wykonywanie Przedmiotu Umowy innym osobom (dalej: „Zastępca”), co wymaga każdorazowej uprzedniej zgody Zlecającego outsourcing, wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.

6. Zastępca zobowiązany jest do przestrzegania zasad poufności określonych w niniejszej Umowie.

7. Dostawca usług outsourcingowych ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania Zastępcy jak za działania własne, stosownie do art. 474 Kodeksu cywilnego, oraz zobowiązuje się powierzać czynności wyłącznie osobom o odpowiednich kwalifikacjach i umiejętnościach zawodowych.

§ 2
Oświadczenia Dostawcy usług outsourcingowych

1. Dostawca usług outsourcingowych oświadcza, iż posiada wiedzę, kwalifikacje i umiejętności niezbędne dla prawidłowego wykonania usług outsourcingowych.

2. Dostawca usług outsourcingowych oświadcza, że będzie wykonywał usługi outsourcingowe w sposób staranny, sumienny i prawidłowy, zgodnie ze specyfiką usług oraz przy uwzględnieniu informacji i wytycznych uzyskanych od Zlecającego outsourcing.

3. Dostawca zapewnia, że ma uprawnienia do realizacji usług i udzielenia praw uzgodnionych z klientem. Przed zawarciem umowy ujawnia materiały osób trzecich i ograniczenia licencyjne. Jeżeli powstaje utwór, z chwilą zapłaty Zlecający uzyskuje niewyłączną licencję w zakresie niezbędnym do uzgodnionego celu usług. Pola eksploatacji i szczegółowe warunki: ________. Przeniesienie autorskich praw majątkowych lub licencja wyłączna wymagają odrębnego jednoznacznego postanowienia w formie wymaganej prawem; samo zamówienie usług nie stanowi takiego przeniesienia.

4. W razie wad prawnych lub naruszenia uzgodnionych uprawnień Strony korzystają z roszczeń przewidzianych prawem. W odpowiednich przypadkach Zlecający wyznacza rozsądny termin usunięcia naruszenia. Odstąpienie, zwrot wynagrodzenia i odsetki następują zgodnie z właściwą podstawą i zakresem roszczenia, bez automatycznego naliczania odsetek za okres przed wymagalnością zwrotu.

5. Postanowienie powyższe nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, w pełnym zakresie.

§ 3
Sposób wykonania usług outsourcingowych

1. Do wykonywania usług outsourcingowych Dostawca usług outsourcingowych użyje własnych materiałów i narzędzi.

2. Powierzenie czynności innym osobom nie zmienia bez odrębnego uzgodnienia wynagrodzenia określonego w § 7.

3. Zlecający outsourcing może zastrzec, że Dostawca usług outsourcingowych, w celu wykonania usług, będzie zobowiązany do porozumiewania się lub współpracy z innymi dostawcami usług współpracującymi ze Zlecającym outsourcing.

4. Zlecającemu outsourcing przysługuje prawo do kontrolowania postępów prac w zakresie wykonania usług, w szczególności prawo żądania bieżącej informacji o stanie prac oraz przekazywania cząstkowych wyników prac, które to żądania Dostawca usług outsourcingowych obowiązany jest spełnić niezwłocznie. Brak realizacji żądania wynikający z działania lub zaniechania Dostawcy usług outsourcingowych poczytywany będzie za ciężkie naruszenie obowiązków umownych.

§ 4
Ochrona danych osobowych

1. Strony ustalają role dotyczące danych na podstawie rzeczywistego przetwarzania. Jeżeli Dostawca działa jako podmiot przetwarzający w imieniu Zlecającego, przed rozpoczęciem przetwarzania Strony zawierają umowę zawierającą wymagania art. 28 RODO. Samo wykonywanie usług dla administratora nie przesądza o powierzeniu danych; niektóre czynności mogą być wykonywane przez odrębnego administratora.

2. Dostawca usług outsourcingowych zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do wykonania Umowy oraz stosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, odpowiednie do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

§ 5
Odpowiedzialność za szkody

1. Dostawca usług outsourcingowych ponosi wobec Zlecającego outsourcing odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Przedmiotu Umowy przez siebie oraz przez Zastępcę, na zasadach określonych w art. 471 i nast. Kodeksu cywilnego.

2. Dostawca usług outsourcingowych nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z faktu, iż informacje podane przez Zlecającego outsourcing okazały się nieprawdziwe, chyba że Dostawca usług outsourcingowych, przy zachowaniu należytej staranności, mógł to stwierdzić.

3. Za zwłokę w realizacji poszczególnych czynności, dla których Strony, na podstawie dodatkowych uzgodnień dokonanych w formie dokumentowej, zastrzegły konkretny termin, Dostawca usług outsourcingowych zobowiązany jest naprawić szkodę.

§ 6
Czas trwania Umowy

1. Umowa została zawarta na czas określony.

2. Rozpoczęcie wykonywania usług outsourcingowych nastąpi w dniu: ________ r.

3. Zakończenie wykonywania usług outsourcingowych nastąpi w dniu: ________ r.

4. Za każdy rozpoczęty dzień zwłoki w wykonywaniu usług outsourcingowych Dostawca usług outsourcingowych zapłaci Zlecającemu outsourcing karę umowną w wysokości 1.000 zł (słownie: tysiąc złotych). Dostawca usług outsourcingowych wyraża zgodę na potrącenie tej kary przez Zlecającego outsourcing z należnego wynagrodzenia.

5. Zlecający outsourcing może na zasadach ogólnych dochodzić odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary umownej, jak również odszkodowania w innych przypadkach związanych z realizacją niniejszej Umowy, w tym w razie jej ciężkiego naruszenia.

§ 7
Wynagrodzenie

1. Ryczałt wynosi ________ zł, słownie ________, za następujący zakres lub okres rozliczeniowy: ________. Dla przedsiębiorcy kwota jest netto, powiększana o VAT tylko gdy jest należny; dla osoby prywatnej jest to całkowita cena brutto.

2. Zapłata wynagrodzenia będzie następowała przelewem na rachunek bankowy wskazany w fakturze, w terminie 14 dni od daty doręczenia prawidłowo wystawionej faktury.

3. Przy przelewie za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku odbiorcy.

4. Zlecającego outsourcing nie obciążają żadne inne dodatkowe koszty poza kwotą wynagrodzenia wskazaną w ust. 1 niniejszego paragrafu, chyba że Strony postanowią inaczej w formie dokumentowej.

5. W razie opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia Zlecający outsourcing obowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych, za każdy dzień opóźnienia.

6. W razie zwłoki Zlecającego outsourcing Dostawca usług outsourcingowych może nadto żądać naprawienia szkody na zasadach ogólnych.

§ 8
Klauzula poufności

1. Dostawca usług outsourcingowych zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszelkie informacje uzyskane w wyniku wykonywania czynności objętych zakresem niniejszej Umowy (dalej: „Informacje poufne”), w szczególności dane kadrowe, płacowe oraz dane osobowe pracowników i współpracowników Zlecającego outsourcing.

2. Ujawnienie Informacji poufnych jest dopuszczalne wyłącznie w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa lub za uprzednią pisemną zgodą Zlecającego outsourcing.

3. W przypadku naruszenia przez Dostawcę usług outsourcingowych obowiązku zachowania poufności, Dostawca usług outsourcingowych zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Zlecającego outsourcing kary umownej w wysokości 3.000 zł (słownie: trzy tysiące złotych) za każdy przypadek naruszenia.

4. Zastrzeżenie kary umownej nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, gdy poniesiona szkoda przekracza wysokość zastrzeżonej kary umownej.

5. Obowiązek zachowania poufności wiąże Dostawcę usług outsourcingowych również po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej Umowy.

§ 9
Kara za nieprawidłowe wykonanie Umowy

1. Nieprawidłowa, wadliwa, nieprofesjonalna lub nierzetelna realizacja Umowy traktowana będzie jako ciężkie naruszenie postanowień umownych, które może skutkować rozwiązaniem niniejszej Umowy oraz obowiązkiem zapłaty przez Dostawcę usług outsourcingowych odszkodowania w związku z poniesionymi przez Zlecającego outsourcing szkodami.

2. Każdorazowe zaistnienie sytuacji, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, skutkować będzie powstaniem obowiązku zapłaty przez Dostawcę usług outsourcingowych na rzecz Zlecającego outsourcing kary umownej w wysokości 1.000 zł (słownie: tysiąc złotych).

3. Zastrzeżenie kary umownej nie wyklucza możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, gdyby wysokość poniesionej szkody przekraczała jej wartość.

§ 10
Rozstrzyganie sporów

1. Wszelkie spory wynikłe z niniejszej Umowy Strony postanawiają w pierwszej kolejności rozstrzygać w drodze polubownej.

2. W razie braku porozumienia spór wynikający z niniejszej Umowy zostanie poddany rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Zlecającego outsourcing.

§ 11
Zmiany Umowy

Zmiany wymagają formy dokumentowej, chyba że ustawa lub wyraźne postanowienie dotyczące danej czynności wymaga formy szczególnej, w tym pisemnej pod rygorem nieważności dla przeniesienia autorskich praw majątkowych.

§ 12
Cesja praw i obowiązków

Żadna ze Stron nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej zgody drugiej Strony, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

§ 13
Rozwiązanie Umowy

1. Niniejsza Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze Stron z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

2. Dostawca usług outsourcingowych zobowiązany jest dokończyć wykonanie czynności rozpoczętych przed dniem wypowiedzenia Umowy, chyba że Strony postanowią inaczej.

Xxxxx xx xxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxxxxx xxxxx xxxx.

§ 14
Pozostałe regulacje

Xxxxx xx xxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxxxxx xxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxx xxxxx xxxxx xx.

2. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a Strony zobowiązują się zastąpić postanowienie nieważne postanowieniem ważnym, najbardziej zbliżonym do zamierzonego celu.

3. Umowę sporządzono w dwóch (2) jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym (1) dla każdej ze Stron.

__________________________________
(podpis Zlecającego outsourcing)

__________________________________
(podpis Firmy outsourcingowej)