EL CONSUMIDOR Y USUARIO
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DNI/NIF: ________
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Correo electrónico: ________
Teléfono: ________
EL EMPRESARIO / PROFESIONAL
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DNI/NIF/CIF: ________
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Correo electrónico: ________
En ________, a ________
Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento de contrato celebrado a distancia (arts. 68 a 79 y 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Muy Sres. míos / Estimado/a Sr./Sra. ________:
Por medio de la presente comunicación, y al amparo de la normativa vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios, le notifico de forma expresa e inequívoca mi voluntad de desistir del contrato de compraventa de bienes (o, en su caso, de prestación de servicios) celebrado a distancia, en los términos que a continuación se detallan.
§ 1. Identificación del contrato y del objeto.
Bien/es o servicio/s objeto del contrato: ________
Número de pedido o referencia del contrato: ________
Importe total abonado (incluidos gastos de entrega): ________
El pedido fue realizado con fecha ________, a través de la página web ________, habiéndose recibido el bien (o iniciado la prestación del servicio) con fecha ________.
§ 2. Fundamentación jurídica del derecho de desistimiento.
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 68 a 79 y, en particular, en los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU), el consumidor y usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
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§ 3. Obligaciones del empresario.
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Conforme al artículo 76 del TRLGDCU, transcurrido dicho plazo sin haberse abonado la cantidad debida, el consumidor podrá reclamar el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios que se le hubieran ocasionado en lo que excedan de dicha cantidad.
§ 4. Devolución de los bienes.
De conformidad con el artículo 108 del TRLGDCU, procederé a la devolución o entrega de los bienes recibidos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de esta comunicación, mediante: ________. Los gastos directos de devolución correrán por cuenta de quien resulte legalmente obligado conforme a la información precontractual facilitada.
§ 5. Reembolso.
A efectos del reembolso, solicito que el mismo se efectúe mediante el siguiente medio de pago: ________ (número de cuenta IBAN / tarjeta, en su caso): ________.
§ 6. Documentación adjunta.
Se acompaña a la presente copia de mi documento de identidad y, en su caso, copia del justificante de compra y/o del contrato.
Quedo a la espera de su confirmación de recepción de la presente comunicación y del cumplimiento de las obligaciones legalmente establecidas, reservándome el ejercicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.
Atentamente,
.............................................
Fdo.: ________
DNI/NIF: ________