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EL CONSUMIDOR Y USUARIO
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DNI/NIF: ________
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Correo electrónico: ________
Teléfono: ________
EL EMPRESARIO / PROFESIONAL
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DNI/NIF/CIF: ________
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Correo electrónico: ________
En ________, a ________
Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento de contrato celebrado a distancia (arts. 68 a 79 y 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Muy Sres. míos / Estimado/a Sr./Sra. ________:
Por medio de la presente comunicación, y al amparo de la normativa vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios, le notifico de forma expresa e inequívoca mi voluntad de desistir del contrato de compraventa de bienes (o, en su caso, de prestación de servicios) celebrado a distancia, en los términos que a continuación se detallan.
§ 1. Identificación del contrato y del objeto.
Bien/es o servicio/s objeto del contrato: ________
Número de pedido o referencia del contrato: ________
Importe total abonado (incluidos gastos de entrega): ________
El pedido fue realizado con fecha ________, a través de la página web ________, habiéndose recibido el bien (o iniciado la prestación del servicio) con fecha ________.
§ 2. Fundamentación jurídica del derecho de desistimiento.
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 68 a 79 y, en particular, en los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU), el consumidor y usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
§ 3. Obligaciones del empresario.
Conforme al artículo 76 del TRLGDCU, transcurrido dicho plazo sin haberse abonado la cantidad debida, el consumidor podrá reclamar el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios que se le hubieran ocasionado en lo que excedan de dicha cantidad.
§ 4. Devolución de los bienes.
De conformidad con el artículo 108 del TRLGDCU, procederé a la devolución o entrega de los bienes recibidos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de esta comunicación, mediante: ________. Los gastos directos de devolución correrán por cuenta de quien resulte legalmente obligado conforme a la información precontractual facilitada.
§ 5. Reembolso.
A efectos del reembolso, solicito que el mismo se efectúe mediante el siguiente medio de pago: ________ (número de cuenta IBAN / tarjeta, en su caso): ________.
§ 6. Documentación adjunta.
Se acompaña a la presente copia de mi documento de identidad y, en su caso, copia del justificante de compra y/o del contrato.
Quedo a la espera de su confirmación de recepción de la presente comunicación y del cumplimiento de las obligaciones legalmente establecidas, reservándome el ejercicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.
Atentamente,
.............................................
Fdo.: ________
DNI/NIF: ________
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