İşyeri Sosyal Medya Politikası - örnek, şablon form

________

Sosyal Medya Politikası

İnternet kullanımı ve akıllı telefonların yaygınlaşmasıyla sosyal medya günlük hayatın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Şirketimiz teknolojik gelişmelere ve değişen çağa ayak uydurmayı her daim kendine hedef olarak belirlemiştir.

İşbu Sosyal Medya Politikasının amacı mesai saatleri içinde ve dışında, üçüncü kişiler nezdinde, Şirketimizi temsil etmekte olan Şirket çalışanlarının sosyal medyayı bilinçli bir şekilde kullanması ve Şirket çıkarlarına aykırı olacak tutum ve davranışlarda bulunmaktan kaçınmasıdır.

Kavram

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute irure dolor in reprehenderit voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et.

Kapsam

İşbu Sosyal Medya Politikası aşağıdaki noktaları kapsar:

• Çalışanların işyerindeyken sosyal medya kullanımı,

• Çalışanların şirket elektronik araçları vasıtasıyla sosyal medyaya erişimi,

• Şirketin sosyal medyada görevlendirilen çalışan veya çalışanlarca temsil edilmesi,

• Çalışanların kişisel medya kullanımı ve,

• Bazı ek bilgiler.

İşyerinde Sosyal Medya Kullanımı

İşyerinde sosyal medya kullanımına izin verilse de çalışanların şu davranış ilkelerine uygun davranmaları beklenmektedir:

• Kişisel sosyal medya kullanımı çalışanın işini yapmasını önlemez/önleyecek kadar çok olamaz.

• Kişisel sosyal medya kullanımı her iş günü için birkaç dakikayı aşamaz.

• Şirketi ve Şirket aktivitelerini temsil etmek işbu Politikada bahsedildiği şekilde görevlendirilen çalışanlar dışında yasaktır.

• Şirkete ait marka, patent, telif hakkı ya da ticari sır gibi fikri mülkiyetin paylaşımı yasaktır.

• Çalışanlar Şirket içindeki bu dahil diğer tüm politikalara uygun davranmaya devam eder.

• Çalışanlar kendi fikirlerinin Şirkete ait olmadığını açık bir şekilde belirtmeye devam eder.

• Şirkete ait aşağıda sayılan mekanlarda fotoğraf çekilmesi ve sosyal medyada paylaşılması yasaktır:
• ________

Şirket Elektronik Araçlarından Sosyal Medyaya Erişim

Çalışanların şirket elektronik araçlarından sosyal medya kullanımına izin verilse de çalışanların şu davranış ilkelerine uygun davranmaları beklenmektedir:

• Herhangi açık, müstehcen veya +18 içerikli websitesinin ziyareti yasaktır.

• İllegal içerik üreten ya da illegal ürün veya hizmet sunan sitelere giriş yasaktır.

• Herhangi bir güvenlik ihlaline yol açacak aktivite, hackleme ve benzerleri yasaktır.

• Şirket cihazları Şirket tarafından izlenebilir.

• Şirketi ve Şirket aktivitelerini temsil etmek işbu Politikada bahsedildiği şekilde görevlendirilen çalışanlar dışında yasaktır.

Şirketi Çevrimiçi Ortamda Temsil Etme

Şirket sosyal medya hesaplarında gönderilerin ve içeriklerin paylaşılmasından sorumlu olan çalışanlara Şirket tarafından yazılı olarak görevlendirme yapılacaktır. Görevlendirme yapılanlar dışında diğer çalışanların Şirket sosyal medya hesaplarına erişimi yasaktır.

Şirket tarafından görevlendirme yapılan çalışanların aşağıdaki kurallara uyması gerekmektedir:

• Her daim saygılı ve kibar olmak.

• Hiçbir zaman müşteri/müvekkillerle tartışmaya girmemek.

• Yazım ve imla kurallarına dikkat etmek.

• Söz vermekten kaçınmak. Eğer müşteri hizmetleriyle ilgili bir durum yaşanıyorsa mümkün olduğunca sorunu telefon yoluyla gidermek ve yazılı olarak açık yorum bırakmamak.

• Uzmanlık alanı olmayan konularda gelen soruları cevaplamamak. Gerekirse cevaplamadan önce kıdemli yöneticilere danışmak.

• Şirketin bu dahil diğer politikalarına uymak.

• Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute irure dolor in reprehenderit voluptate velit.

• Üretilen içerikle ilgili raporlama yapması gereken kişi veya ekiple daima iletişim halinde olmak.

• Katılmasa da müşteri/müvekkil yorumlarını silmekten kaçınmak.

• Kanuni olmayan hiçbir içerik üretmemek.

• Hiçbir şaka, hakaret, küfür, argo, etnik veya diğer özelliklerle aşağılamada bulunmamak.

• Şirketle ilgili yanlış bilgileri fark eder etmez düzeltmek.

• Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını hiçbir zaman ihlal etmemek. Gerekirse gerekli izinleri almak ve doğru atıf yöntemlerini kullanmak.

• Aşağıdaki kurallara dikkat edilmesi gerekmektedir:

________

Kişisel Sosyal Medya Kullanımı

Çalışanların kişisel zamanlarında kişisel araçlarıyla gerçekleştirdikleri sosyal medya kullanımından kendileri kişisel olarak sorumlu olmakla beraber Şirket çalışanlarının aşağıdaki hususlara dikkat etmesini talep etmektedir:

• Her zaman hukuka uygun davranılması,

• Her zaman kibar davranılması ve başkalarının haklarına saygı gösterilmesi,

• Sektördeki rakip firmaların sosyal medya hesaplarına kişisel hesaplardan da olsa herhangi bir yorum yapılmaması,

• Sektördeki rakip firmaların haksız rekabet iddialarına sebep olacak şekilde sosyal medya aracılığıyla kötülenmemesi,

• Görüşleriniz Şirket görüşlerini yansıtmadığının ve kişisel olduğunun belirtilmesi,

• İllegal aktivitelerle ilgili tartışmalardan kaçınılması.

Lütfen Şirketimizde kendi isteğinizle çalıştığınızı ve Şirketin sosyal medya hesaplarınızda hoş olmayan içerikler keşfetmesi durumunda sözleşmenizi sona erdirebileceğini unutmayın.

Çalışanların kişisel sosyal medya kullanımlarında Şirket politikalarına uymanın yanı sıra Şirket paylaşımlarını da desteklemeleri beklenmektedir.

Ek Bilgiler

İşbu Politika, Şirket çalışanlarının sosyal medyayı gerek mesai saatleri içinde gerekse mesai saatleri dışında kullanırken uymaları gereken kuralları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Çalışanlar, işbu Politikaya aykırı davranışlarının disiplin sürecini başlatabileceğini ve duruma göre iş sözleşmesinin feshine kadar varabilecek yaptırımlara yol açabileceğini kabul eder.

Çalışanlar, sosyal medya hesaplarında Şirketin ticari itibarını, marka değerini veya çalışma ortamını zedeleyecek hiçbir paylaşımda bulunamaz.

Çalışanlar, diğer çalışanlar, müşteriler, müvekkiller veya iş ortakları hakkında onların rızası olmaksızın herhangi bir kişisel bilgi, fotoğraf veya içerik paylaşamaz.

Şirket, gerekli gördüğü hallerde işbu Politikayı tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya yeniden düzenleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler çalışanlara duyurulduğu andan itibaren geçerlilik kazanır.

İşbu Politika, çalışanlara tebliğ edildiği ve imzalandığı tarihte yürürlüğe girer ve iş ilişkisi devam ettiği sürece geçerliliğini korur.

Çalışanlar, işbu Politikayı okuduklarını, içeriğini anladıklarını ve burada belirtilen tüm kurallara uymayı kabul ettiklerini beyan eder.

Sosyal medya kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz olursa lütfen üstünüze danışınız.

Son Güncellenme Tarihi: ________

Çalışan Adı-Soyadı:_________________

Çalışanın İmzası:_________________

Tarih:_________________

Lütfen aşağıya el yazısıyla "Okudum, anladım, kabul ediyorum." yazın.