Håndverkstjenesteavtale - mal, eksempel, skjema Pro · NO-law

Avtale om håndverkertjeneste

§ 1 Partene

Denne avtale om håndverkertjeneste (heretter «Avtalen») er inngått mellom:

________, org.nr. ________, med forretningsadresse ________, representert ved ________ (heretter «Tjenesteyteren»)

og

________, fødselsnummer/fødselsdato ________, med bostedsadresse ________ (heretter «Forbrukeren»).

Tjenesteyteren og Forbrukeren omtales i det følgende hver for seg som «Part» og samlet som «Partene».

§ 2 Avtalens bakgrunn og forholdet til håndverkertjenesteloven

Avtalen gjelder bestilling av tjenester på ting eller fast eiendom som utføres i Forbrukerens egenskap av forbruker, og reguleres av lov 16. juni 1989 nr. 63 om håndverkertjenester m.m. for forbrukere (håndverkertjenesteloven). Lovens ufravikelige bestemmelser til vern om forbruker kan ikke fravikes til ugunst for Forbrukeren, jf. håndverkertjenesteloven § 3.

§ 3 Tjenestens omfang

Tjenesteyteren skal levere følgende tjeneste til Forbrukeren (heretter «Tjenesten»):

________

Nærmere spesifikasjon av Tjenesten, herunder eventuelle tegninger, beskrivelser og vedlegg, fremgår av: ________. Ved motstrid går bestemmelsene i selve Avtalen foran vedleggene, med mindre annet uttrykkelig fremgår.

§ 4 Sted for utførelse

Tjenesten skal utføres på følgende sted: ________.

Forbrukeren skal sørge for at Tjenesteyteren får nødvendig tilgang til arbeidsstedet og legge til rette for at Tjenesten kan utføres på en forsvarlig og effektiv måte, herunder gi opplysninger om særlige forhold på arbeidsstedet som kan ha betydning for utførelsen.

§ 5 Varighet og fremdrift

Avtalen trer i kraft den ________. Tjenesten skal være ferdigstilt innen ________.

Tjenesten skal for øvrig utføres i henhold til følgende fremdriftsplan:

________

Dersom Avtalen gjelder løpende oppdrag, kan hver av Partene si opp Avtalen med ________ dagers skriftlig varsel. Tjenesteyteren har i så fall krav på vederlag for arbeid utført frem til oppsigelsestidspunktet, jf. håndverkertjenesteloven § 39 og § 40.

§ 6 Vederlag og betalingsvilkår

Vederlaget for Tjenesten fastsettes som ________ (f.eks. fast pris eller timepris).

Avtalt timepris utgjør NOK ________ ekskl. merverdiavgift. Eventuell fast pris utgjør NOK ________ ekskl. merverdiavgift.

Er det ikke avtalt fast pris, skal vederlaget fastsettes etter håndverkertjenesteloven § 32. Har Tjenesteyteren gitt et omtrentlig prisoverslag, skal prisen ikke overstige overslaget vesentlig, og høyst med 15 %, jf. håndverkertjenesteloven § 32 annet ledd.

Faktura utstedes ________ (f.eks. månedlig/ved ferdigstillelse). Betalingsfristen er ________ dager fra fakturadato.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). Tjenesteyteren kan i tillegg kreve gebyr i samsvar med gjeldende regler.

§ 7 Tjenesteyterens plikter og utførelse

Tjenesteyteren skal utføre Tjenesten fagmessig og ellers vareta Forbrukerens interesser med tilbørlig omsorg, jf. håndverkertjenesteloven § 5. Tjenesten skal utføres til avtalt tid og i samsvar med god håndverksskikk og gjeldende offentligrettslige krav.

Tjenesteyteren skal utføre arbeidet i samsvar med gjeldende krav til helse, miljø og sikkerhet (HMS), herunder relevante forskrifter og bransjestandarder.

Tjenesteyteren er ansvarlig for å inneha nødvendige godkjenninger, autorisasjoner, sertifiseringer og offentlige tillatelser som kreves for å utføre Tjenesten.

Tjenesteyteren skal, dersom Tjenesten ikke bør utføres som forutsatt eller prisen kan bli vesentlig høyere enn Forbrukeren måtte regne med, søke kontakt med Forbrukeren før arbeidet fortsetter, jf. håndverkertjenesteloven § 7.

§ 8 Materialer og risiko

Med mindre annet er avtalt, skal Tjenesteyteren levere nødvendige materialer for utførelsen av Tjenesten. Materialene skal være av vanlig god kvalitet. Risikoen for materialer som inngår i Tjenesten går over på Forbrukeren etter reglene i håndverkertjenesteloven, normalt når materialene er innføyd eller levert på avtalt sted.

§ 9 Tilleggsarbeid

a) Krav til skriftlig avtale om tilleggsarbeid

Tjenesteyteren er kun forpliktet til å utføre arbeid som er uttrykkelig angitt i Avtalen med vedlegg. Ønsker Forbrukeren tilleggsarbeid, endringer i omfanget eller annet arbeid utover det avtalte, skal dette avtales skriftlig på forhånd. Slikt arbeid faktureres etter avtalt timesats eller særskilt avtalt pris. Tjenesteyteren er ikke forpliktet til å igangsette tilleggsarbeid før skriftlig bekreftelse foreligger.

b) Rett til å utføre nødvendig tilleggsarbeid uten forhåndssamtykke

Tjenesteyteren har likevel rett til å utføre tilleggsarbeid uten forhåndssamtykke i samsvar med håndverkertjenesteloven § 9, dersom:

• det er nødvendig for å forhindre vesentlig skade eller tap,
• det oppstår uforutsette forhold under oppdraget som gjør tilleggsarbeid påkrevd for å fullføre Tjenesten på forsvarlig måte, eller
• Forbrukeren ikke er tilgjengelig for samtykke innen rimelig tid og arbeidet ikke kan utsettes uten fare for kvalitet eller fremdrift.

Slike tilfeller skal dokumenteres skriftlig og meldes til Forbrukeren så snart det lar seg gjøre. Arbeidet kan faktureres etter medgått tid og materialbruk basert på avtalt pris eller, i mangel av slik avtale, alminnelig markedspris for tilsvarende arbeid. Tjenesteyteren plikter å begrense omfang og kostnader til det som er nødvendig og rimelig.

§ 10 Bruk av medhjelpere og underleverandører

Tjenesteyteren kan ikke benytte underleverandører til å oppfylle sine forpliktelser etter Avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Forbrukeren. Tjenesteyteren er uansett ansvarlig for arbeid utført av egne medhjelpere og godkjente underleverandører som for eget arbeid.

§ 11 Befaring og overtakelse

Når Tjenesten er ferdigstilt, skal det gjennomføres en overtakelsesbefaring sammen med Forbrukeren. Eventuelle feil eller mangler føres i en skriftlig protokoll som signeres av begge Parter. Mindre feil og mangler skal rettes innen rimelig tid uten tillegg i pris. Overtakelsen anses gjennomført når protokollen er signert, med mindre Partene har avtalt annet.

§ 12 Mangler og forsinkelse

a) Mangel

Tjenesten har en mangel dersom resultatet ikke er i samsvar med det som er avtalt eller med kravene etter håndverkertjenesteloven §§ 5, 17 og 18.

b) Reklamasjon

Vil Forbrukeren gjøre en mangel gjeldende, må det reklameres skriftlig innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Reklamasjon kan ikke fremsettes senere enn de absolutte frister i håndverkertjenesteloven § 22, normalt to år, eller fem år dersom resultatet av Tjenesten er ment å vare vesentlig lengre.

c) Retting og øvrige misligholdsbeføyelser

Ved mangel kan Forbrukeren kreve retting, prisavslag, erstatning eller heving etter reglene i håndverkertjenesteloven §§ 24–26. Tjenesteyteren har rett og plikt til å rette mangelen uten kostnad for Forbrukeren, med mindre retting vil medføre urimelig kostnad eller ulempe, jf. § 24. Retting skal skje innen rimelig tid etter at Forbrukeren har klaget over mangelen.

d) Tilbakehold av betaling

Foreligger det mangel eller forsinkelse, kan Forbrukeren holde tilbake så mye av betalingen som er nødvendig for å sikre sitt krav, jf. håndverkertjenesteloven § 27.

e) Forsinkelse

Fullføres ikke Tjenesten innen avtalt tid, og forsinkelsen ikke skyldes Forbrukeren eller forhold utenfor Tjenesteyterens kontroll, foreligger forsinkelse etter håndverkertjenesteloven § 11. Forbrukeren kan da gjøre gjeldende beføyelser etter §§ 12–16, herunder kreve erstatning for tap som følge av forsinkelsen.

f) Heving

Er mangelen eller forsinkelsen av vesentlig betydning, kan Forbrukeren heve Avtalen etter håndverkertjenesteloven § 15 og § 26.

g) Erstatning

Hver Part kan kreve erstatning for økonomisk tap som følge av den annen Parts mislighold etter reglene i håndverkertjenesteloven §§ 28–30. Forbrukerens rettigheter etter loven kan ikke begrenses ved denne Avtalen.

§ 13 Forsikring og ansvar

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute irure dolor in reprehenderit voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt.

§ 14 Force majeure

Ingen av Partene anses å ha misligholdt sine forpliktelser dersom oppfyllelse hindres av forhold utenfor Partenes kontroll som ikke med rimelighet kunne forutses ved avtaleinngåelsen, og som ikke med rimelighet kunne unngås eller overvinnes. Slike forhold omfatter blant annet naturkatastrofer, brann, krig, opprør, streik, lockout, offentlige påbud og pandemi. Den rammede Part skal uten ugrunnet opphold varsle den annen Part skriftlig om forholdet og antatt varighet. Varer force majeure-situasjonen i mer enn ________ dager, kan hver av Partene heve Avtalen ved skriftlig varsel uten at dette anses som mislighold.

§ 15 Rettigheter

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute irure dolor in reprehenderit voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur lorem ipsum dolor sit amet consectetur.

§ 16 Taushetsplikt og behandling av personopplysninger

Partene plikter å bevare taushet om opplysninger de gjennom Avtalen eller utførelsen av Tjenesten får kjennskap til, og som ikke er offentlig kjent. Taushetsplikten gjelder både under og etter Avtalens opphør.

Tjenesteyterens behandling av personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Personopplysninger behandles kun i den utstrekning det er nødvendig for å oppfylle Avtalen og lovpålagte plikter, og lagres ikke lenger enn nødvendig.

§ 17 Håndverkertjenestelovens utfyllende virkning

Forhold som ikke er særskilt regulert i Avtalen, utfylles av håndverkertjenesteloven. Ved motstrid mellom Avtalen og lovens ufravikelige bestemmelser til vern om forbruker, går lovens bestemmelser foran.

§ 18 Lovvalg, klageadgang og tvisteløsning

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet mellom Partene.

Forbrukeren kan bringe tvist inn for Forbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget eller annet relevant klageorgan i samsvar med gjeldende regler.

Tvister som ikke løses i minnelighet, kan bringes inn for forliksrådet, forutsatt at forliksrådet etter loven har kompetanse til å behandle saken. Verneting fastsettes i samsvar med tvistelovens og håndverkertjenestelovens bestemmelser. Søksmål fra Tjenesteyteren mot Forbrukeren skal som hovedregel reises ved Forbrukerens alminnelige verneting (bosted).

Sted: ________

Dato: ________

For Tjenesteyteren:

Navn: ________

Signatur: ________

For Forbrukeren:

Navn: ________

Signatur: ________