Contrato de Servicios en la Nube - Modelo de Formulario Pro · ES-law

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LA NUBE (CLOUD COMPUTING / SaaS)

En ________, a ________

REUNIDOS

De una parte,

________, con domicilio social en ________, provista de DNI/NIF núm. ________, inscrita en el Registro Mercantil de ________, representada en este acto por D./D.ª ________, mayor de edad, con DNI/NIE núm. ________, en virtud de ________.

En adelante, el "Proveedor".

De otra parte,

________, con domicilio en ________, provista de DNI/NIF núm. ________, representada en este acto por D./D.ª ________, mayor de edad, con DNI/NIE núm. ________, en virtud de ________.

En adelante, el "Cliente".

El Proveedor y el Cliente podrán ser denominados, individualmente, la "Parte" y, conjuntamente, las "Partes", reconociéndose mutuamente la capacidad jurídica y de obrar necesaria para contratar y obligarse, y en especial para el otorgamiento del presente Contrato de Prestación de Servicios en la Nube (en adelante, el "Contrato"), a cuyo efecto

EXPONEN

I. Que el Proveedor está especializado en la prestación de servicios y aplicaciones en la nube.

II. Que, en relación con su actividad, el Proveedor es titular de los derechos de propiedad intelectual de la plataforma web o aplicación denominada ________, que tiene por objeto la siguiente actividad:

________

En adelante, la "Aplicación".

III. Que el Proveedor dispone de los conocimientos, experiencia y medios materiales, técnicos y, en su caso, personales necesarios para prestar servicios relacionados con la Aplicación y permitir su correcto uso.

IV. Que el Cliente se dedica a la siguiente actividad:

________.

V. Que el Cliente desea acceder de forma remota a la Aplicación del Proveedor, reconociendo de forma expresa conocer todas las características, funcionalidades, usos generales y modo de funcionamiento de la Aplicación.

VI. Que, a efectos de alcanzar un acuerdo, las Partes han negociado y aceptado un presupuesto, así como una propuesta de objetivos y contenido del servicio, que el Cliente considera adecuado para atender sus necesidades.

VII. Que, en virtud de lo anterior, ambas Partes desean formalizar la prestación del servicio en la nube mediante el presente Contrato, que se regirá por las siguientes

ESTIPULACIONES

PRIMERA. Objeto del Contrato

Mediante el presente Contrato, el Proveedor otorga al Cliente una licencia o derecho de uso remoto de la Aplicación, de carácter no exclusivo e intransferible, de conformidad con las condiciones señaladas en el presente Contrato (en adelante, el "Servicio").

El Proveedor prestará el Servicio con total autonomía e independencia respecto del Cliente, atendiendo a su grado de especialización y capacidad técnica, y conforme a los usos y costumbres de su sector de actividad.

La prestación del Servicio se regirá por las estipulaciones de este Contrato, así como por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; el Código Civil y demás legislación aplicable.

SEGUNDA. Modificaciones o ampliaciones del objeto del Contrato

Si, durante la vigencia del Contrato, cualquiera de las Partes considera oportuno modificar y/o ampliar el contenido del Servicio, ambas Partes deberán negociar el alcance de dichas modificaciones o ampliaciones.

Los acuerdos adoptados deberán constar por escrito y quedarán incorporados como anexos al presente Contrato, rigiéndose por las estipulaciones de este.

i) Alteración de las características técnicas del Servicio. Si cualquiera de las Partes considera oportuno modificar las características del Servicio o del plan contratado, lo notificará a la otra Parte para negociar y/o acordar el nuevo precio. Cuando la modificación provenga del Proveedor, este informará con una antelación mínima de quince (15) días naturales, a fin de permitir al Cliente, si así lo decide, la resolución del Contrato por cambio en las condiciones.

ii) Reducción de los servicios incluidos. La decisión del Cliente de reducir el objeto del Servicio no supondrá la obligación del Proveedor de devolver los pagos realizados, por tratarse de una modificación unilateral del Cliente. No obstante, dichas cantidades podrán emplearse como crédito para la contratación de otros servicios adicionales.

TERCERA. Mantenimiento del Servicio

Con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado del Servicio, el Proveedor realizará el mantenimiento periódico de sus servidores conforme a sus necesidades técnicas.

i) Comunicación previa. El Proveedor informará al Cliente de las labores de mantenimiento con la mayor antelación posible y, en todo caso, con veinticuatro (24) horas de antelación, a fin de advertir de las posibles paradas del Servicio.

ii) Comunicación de incidencias. Si durante dichas labores el Proveedor detecta cualquier incidencia o configuración inadecuada, lo comunicará inmediatamente al Cliente para su solución. En caso de incidencias graves que afecten al funcionamiento del Servicio, el Proveedor podrá suspenderlo o limitarlo hasta su solución. Las Partes negociarán libremente el precio y las condiciones de reparación de las incidencias no incluidas en el servicio ordinario de mantenimiento.

CUARTA. Servicio de soporte y asistencia técnica

i) Servicio de soporte. El Proveedor habilitará un servicio de soporte para facilitar al Cliente el uso correcto de la Aplicación, mediante los siguientes datos de contacto:

________

El Proveedor responderá a las solicitudes de asistencia lo antes posible y, en todo caso, dentro del siguiente plazo: ________, dentro de su horario de trabajo o apertura. Este servicio se limita a la asistencia relativa a la Aplicación y su uso, sin incluir el soporte de otro software o hardware del Cliente, y queda condicionado al cumplimiento por el Cliente de las obligaciones del Contrato.

ii) Servicio técnico. El Proveedor prestará la asistencia necesaria en relación con defectos o errores que el Cliente detecte en la Aplicación y que afecten a su funcionalidad, a través del servicio de soporte indicado, durante toda la vigencia del Contrato. Las Partes podrán negociar en el futuro la prestación de servicios adicionales, acordando sus plazos, condiciones y precio.

QUINTA. Obligaciones del Proveedor

i) Obligaciones relativas al Servicio. El Proveedor se compromete a prestar el Servicio de forma diligente y conforme a los usos y costumbres profesionales de su sector, garantizando el funcionamiento de la Aplicación y la idoneidad de sus características técnicas, sin perjuicio de las labores de mantenimiento y de las situaciones de fuerza mayor previstas en este Contrato. Asimismo, prestará el Servicio dentro de las fechas y plazos pactados y conforme a las instrucciones acordadas con el Cliente.

ii) Obligaciones de información. El Proveedor reconoce haber informado al Cliente, con carácter previo a la firma, sobre las características esenciales del Servicio, el funcionamiento de la Aplicación y las condiciones de su uso, así como sobre cualquier otra información precontractual exigible.

SEXTA. Obligaciones del Cliente

i) Obligaciones de información. El Cliente se compromete a facilitar toda la información útil, relevante y veraz necesaria para el correcto uso del Servicio, especialmente la relativa a sus necesidades particulares, y a colaborar con el Proveedor en las labores de mantenimiento o reparación.

ii) Obligaciones sobre el uso de la Aplicación. El Cliente hará uso del Servicio conforme a las condiciones establecidas por el Proveedor y a las limitaciones del Contrato, siendo el único responsable del correcto uso de la Aplicación. Atenderá las sugerencias o requerimientos del Proveedor, respetará la configuración del servidor de acceso sin alterarla unilateralmente, no realizará conductas que perjudiquen la imagen o reputación del Proveedor y avisará de cualquier incidencia detectada.

iii) Obligación de pago. El Cliente se obliga a pagar el precio conforme a lo previsto en el Contrato. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la cancelación del acceso al Servicio.

SÉPTIMA. Uso y contenido alojado en la Aplicación

i) Contenido permitido. El Cliente podrá alojar todo tipo de contenido o datos en la Aplicación siempre que no sean ilegales o nocivos. En particular, el Cliente no podrá utilizar el Servicio para:

a. Incluir contenido discriminatorio o que atente contra derechos fundamentales, la dignidad de las personas o la seguridad pública.

b. Almacenar contenido que vulnere derechos de propiedad industrial e intelectual.

c. Realizar actividades molestas o perjudiciales para terceros, incluido el envío de spam, virus, troyanos o cualquier malware.

d. Almacenar datos personales de terceros sin su autorización o vulnerando la normativa de protección de datos.

ii) Suspensión por contenido ilícito. El Proveedor se reserva el derecho a suspender o terminar el Servicio cuando el Cliente incluya contenido contrario a lo anterior, así como a comunicarlo a las autoridades competentes. Igualmente podrá suspender el Servicio y denegar el acceso cuando así lo exija una autoridad judicial o administrativa.

iii) Actividades permitidas. El Cliente podrá: (a) realizar las copias de seguridad necesarias de sus datos, facilitando el Proveedor los medios técnicos, siendo el Cliente único responsable de asegurar dichas copias; y (b) observar el funcionamiento de la Aplicación para determinar las ideas y principios implícitos, conforme al artículo 100 del Real Decreto Legislativo 1/1996. No se permitirá emplear dicha observación para desarrollar, producir o comercializar un programa sustancialmente similar, ni para infringir los derechos de propiedad intelectual del Proveedor.

OCTAVA. Privacidad de los usuarios

El Proveedor se compromete a respetar la privacidad del Cliente y de sus usuarios, que se extiende a todos los datos alojados en la Aplicación y a las comunicaciones realizadas a través de la misma, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable.

NOVENA. Instalación de software de terceros

El Cliente no podrá instalar software ni código de terceros, salvo autorización expresa y escrita del Proveedor. La instalación sin autorización se considerará incumplimiento grave, facultando al Proveedor para resolver el Contrato.

DÉCIMA. Conectividad y número de usuarios

El Proveedor ofrecerá la conectividad necesaria para el correcto uso remoto de la Aplicación.

i) Número de usuarios. El Proveedor permitirá el acceso simultáneo de hasta ________ usuarios, seleccionados por el Cliente, responsable de su correcto uso. Las Partes podrán acordar la ampliación de dicho número.

ii) Asignación de usuarios. El Cliente determinará libremente los usuarios autorizados dentro del límite máximo, debiendo informarles de las condiciones de uso y obligaciones del Contrato.

iii) Uso excesivo de datos. El Proveedor avisará al Cliente cuando alcance el límite máximo de transferencia o almacenamiento contratado, a fin de permitir la ampliación de la capacidad.

iv) Mejoras. El Proveedor podrá realizar mejoras en el Servicio que supongan un incremento de capacidad o de las características técnicas de la Aplicación.

DECIMOPRIMERA. Datos de acceso al Servicio

El Cliente podrá acceder al Servicio de forma remota dentro del ámbito geográfico señalado en este Contrato a través de los siguientes enlaces:

________

El Proveedor asignará al Cliente los usuarios y contraseñas de acceso de forma telemática en el plazo máximo de ________.

i) Custodia de credenciales. El Cliente deberá mantener la confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas, impidiendo el acceso de terceros no autorizados.

ii) Activación inicial. Una vez facilitados los datos de acceso, el Cliente deberá acceder a su cuenta, completar los datos solicitados y aceptar las condiciones de uso. La activación de las cuentas supondrá la aceptación plena de dichas condiciones y obligaciones.

DECIMOSEGUNDA. Disponibilidad de uso del Servicio

El Servicio comenzará a prestarse en la fecha señalada en el encabezamiento. El Cliente podrá acceder al Servicio sin limitación temporal, respetando el límite de usuarios y la duración del Contrato.

El Cliente deberá disponer de los medios técnicos y de la conexión a internet adecuados para acceder al Servicio.

DECIMOTERCERA. Seguimiento de la ejecución

El Proveedor remitirá periódicamente al Cliente información sobre el estado y funcionamiento del Servicio. El Cliente podrá requerir cualquier otra información o documentación adicional que necesite para su correcto seguimiento.

DECIMOCUARTA. Titularidad de la Aplicación

El Proveedor es titular de los derechos de explotación y de propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo su código en todas sus versiones, bases de datos, guías, instrucciones, interfaz y dominio. En su virtud, el Proveedor se compromete a: (a) exonerar al Cliente de responsabilidad frente a terceros que aleguen vulneración de tales derechos; y (b) mantener informado al Cliente de usos fraudulentos o vulneraciones cometidos por terceros, adoptando las medidas necesarias para su protección.

La licencia otorgada no genera derecho de propiedad industrial o intelectual alguno a favor del Cliente, manteniéndose inalterada la titularidad del Proveedor durante la vigencia del Contrato.

i) El Cliente responderá del uso de software relacionado con la Aplicación sin las licencias correspondientes, eximiendo al Proveedor.

ii) El Cliente responderá de cualquier vulneración de la propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio o la Aplicación, incluido el acceso no autorizado de terceros, la descompilación, la ingeniería inversa o cualquier filtración o modificación del código. El Proveedor podrá resolver el Contrato de forma unilateral en tales casos, sin derecho a indemnización a favor del Cliente.

DECIMOQUINTA. Ámbito geográfico del Servicio

El Cliente podrá hacer uso del Servicio dentro del siguiente territorio: ________.

DECIMOSEXTA. Duración del Contrato

La duración del Contrato se extenderá desde el ________, fecha de entrada en vigor, hasta el ________, fecha de terminación.

Llegada la fecha de finalización, el Contrato se prorrogará tácitamente por períodos sucesivos de ________, salvo que cualquiera de las Partes notifique de forma fehaciente su intención de no prorrogarlo con una antelación mínima de ________ a la fecha de terminación o de la prórroga correspondiente.

El inicio del Servicio quedará condicionado al pago del precio correspondiente.

- Penalización por incumplimiento de plazos. En caso de incumplimiento de los plazos de ejecución, el Proveedor abonará una penalidad de ________ (________ €) por día de retraso, independiente de otras penalidades del Contrato. El Cliente se obliga a colaborar y aportar la información necesaria para iniciar el Servicio; en caso contrario, el Proveedor podrá comunicar por escrito su imposibilidad de cumplir dichos plazos.

DECIMOSÉPTIMA. Precio y forma de pago

Las Partes acuerdan como remuneración del Servicio la cantidad de ________ (________ €), más el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuestos que resulten aplicables.

i) Forma de pago. El Cliente satisfará el precio el ________, mediante ________ en la siguiente cuenta bancaria: ________.

ii) Actualización del precio. El precio se actualizará en los supuestos de renovación expresa o tácita aplicando la variación anual del IPC publicado por el Instituto Nacional de Estadística. El Proveedor podrá actualizar el precio en cada renovación, notificándolo al Cliente con al menos treinta (30) días de antelación.

iii) Facturación. El Proveedor emitirá las facturas conforme a los requisitos legales y dentro de los plazos previstos en la normativa vigente.

DECIMOCTAVA. Intereses de demora

Conforme a los artículos 1.100 y 1.108 del Código Civil y, en su caso, a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, cualquier retraso en el pago devengará el interés de demora correspondiente.

El tipo de interés de demora será el resultante de aplicar lo previsto en la citada Ley 3/2004, equivalente al tipo de interés de referencia o de refinanciación semestral del Banco Central Europeo en vigor a 1 de enero (primer semestre) y a 1 de julio (segundo semestre), incrementado en los puntos porcentuales legalmente establecidos.

Los intereses se devengarán automáticamente desde la fecha de pago fijada, sin necesidad de aviso ni intimación, sin perjuicio de las demás acciones derivadas del incumplimiento.

DECIMONOVENA. Consecuencias de los impagos

El Proveedor podrá suspender o cancelar el Servicio, incluidos los servicios adicionales, en caso de impago o retraso en el pago. El Cliente deberá restaurar los datos eliminados si abona con posterioridad las cantidades adeudadas, en la medida en que ello resulte técnicamente posible.

VIGÉSIMA. Responsabilidad sobre los datos alojados

Conforme al artículo 16 de la Ley 34/2002, el Proveedor no será responsable de la información alojada por el Cliente, siempre que: (a) no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o información es ilícita o lesiona bienes o derechos de terceros; o (b) teniéndolo, actúe con diligencia para retirar los datos o impedir el acceso, comunicándolo a las autoridades. El Proveedor conservará los datos durante el tiempo legalmente exigible.

VIGESIMOPRIMERA. Recursos para la prestación del Servicio

El Proveedor dispondrá de los medios materiales, técnicos y, en su caso, personales adecuados. El personal adscrito al Servicio tendrá la cualificación y experiencia adecuadas y conocerá y respetará las estipulaciones de propiedad intelectual, confidencialidad y protección de datos.

VIGESIMOSEGUNDA. Garantía y niveles de servicio

El Proveedor prestará el Servicio garantizando el correcto mantenimiento técnico de las instalaciones y la formación de su personal. Establecerá los sistemas de monitorización necesarios para verificar el funcionamiento de la Aplicación. Se descontarán del precio los días completos en que el Proveedor no pueda garantizar la conectividad o el acceso a los datos.

Esta garantía no será de aplicación cuando los problemas se deban a:

a. Uso inadecuado o abusivo del Servicio por el Cliente, o contrario a las instrucciones del Proveedor.

b. Cambios de configuración realizados por el Cliente.

c. Fallos del software o hardware del Cliente, o de virus o malware.

d. Cortes de conectividad de la red telefónica, eléctrica o de comunicaciones.

e. Fuerza mayor, sabotajes o ataques de terceros.

f. Cortes practicados por el Proveedor ante incumplimientos del Contrato, especialmente impago, vulneración de la propiedad intelectual o uso de software ilegal.

VIGESIMOTERCERA. Desistimiento del Contrato

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________

Lo previsto en esta Estipulación no será de aplicación cuando el Cliente actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.

VIGESIMOCUARTA. Gastos

El Proveedor asumirá los gastos relacionados con el Servicio, incluidos los medios e instrumentos necesarios para su ejecución y los impuestos o tasas derivados de su actividad, quedando el Cliente indemne de dichos gastos, sin perjuicio del precio y los impuestos repercutibles conforme a la Estipulación Decimoséptima.

VIGESIMOQUINTA. Inexistencia de relación laboral

La relación entre las Partes tiene carácter exclusivamente mercantil, sin vínculo laboral alguno entre el Proveedor (o su personal) y el Cliente. El personal del Proveedor dependerá, a todos los efectos laborales y de Seguridad Social, única y exclusivamente del Proveedor.

El Proveedor reconoce que su personal está contratado conforme a la Ley y asume las obligaciones derivadas de la legislación social, de Seguridad Social y de prevención de riesgos laborales, eximiendo al Cliente de cualquier responsabilidad por su incumplimiento. El Cliente renunciará a contratar a empleados del Proveedor mientras no finalice el Contrato. El Cliente podrá requerir copia de la documentación acreditativa de hallarse el Proveedor al corriente de sus obligaciones laborales y tributarias.

VIGESIMOSEXTA. Cumplimiento de la normativa aplicable

El Proveedor prestará el Servicio cumpliendo diligentemente toda la normativa aplicable, en particular las obligaciones laborales, de Seguridad Social, fiscales, de competencia desleal y de protección de datos.

VIGESIMOSÉPTIMA. Responsabilidad

Incurrirá en responsabilidad la Parte que actúe de forma negligente o culposa en el cumplimiento de sus obligaciones y cause un daño a la otra, que podrá reclamar la correspondiente indemnización de daños y perjuicios.

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ii) Responsabilidad sobre las claves de acceso. El Cliente será único responsable de la gestión de las claves de acceso, debiendo comunicar su pérdida al Proveedor de inmediato.

iii) Responsabilidad sobre el hardware o software del Cliente. El Proveedor no responderá de los conflictos entre el software/hardware del Cliente o sus usuarios y la Aplicación.

iv) Responsabilidad sobre los efectos en la actividad del Cliente. El Proveedor no responderá de los efectos del Servicio sobre la actividad del Cliente, incluidas pérdidas de horas de trabajo, beneficios esperados, datos por uso inadecuado o reclamaciones de terceros.

VIGESIMOCTAVA. Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de la Estipulación anterior, las Partes acuerdan que la responsabilidad total del Proveedor derivada del presente Contrato, por cualquier causa o concepto, quedará limitada al importe total de las cantidades efectivamente abonadas por el Cliente durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la responsabilidad.

En ningún caso el Proveedor será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo la pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, datos o daño a la reputación, aun cuando hubiera sido advertido de tal posibilidad.

Estas limitaciones no se aplicarán en los supuestos de dolo o culpa grave del Proveedor, ni cuando resulten prohibidas por la legislación imperativa aplicable, en particular cuando el Cliente sea consumidor.

El Cliente será el único responsable del uso de la Aplicación y del contenido que aloje, manteniendo indemne al Proveedor frente a cualquier reclamación, demanda, sanción o procedimiento derivado del incumplimiento de sus obligaciones, incluidas las reclamaciones de terceros por vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial y de la normativa de protección de datos.

En los supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, ninguna de las Partes será responsable de los daños derivados del retraso o imposibilidad de cumplimiento. El Proveedor no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las disposiciones de esta Estipulación permanecerán en vigor tras la terminación del Contrato.

VIGESIMONOVENA. Fuerza mayor

Ninguna Parte será responsable del retraso o incumplimiento de sus obligaciones cuando obedezca a causa de fuerza mayor, debiendo notificarlo a la otra Parte en cuanto tenga conocimiento.

Se entenderá por fuerza mayor: inundación, incendio, explosión, avería grave imprevista no derivada de falta de mantenimiento, huelga, disturbio civil, bloqueo, embargo, mandato, ley, orden, regulación, cortes de energía, demanda de cualquier Gobierno o autoridad, o cualquier otra causa fuera del control de la Parte, sin que la falta de fondos pueda considerarse fuerza mayor. El Cliente soportará los cortes del Servicio durante dicha situación, sin poder exigir responsabilidad al Proveedor.

TRIGÉSIMA. Confidencialidad

Las Partes reconocen el carácter confidencial de toda la información a la que tengan acceso en el marco del Contrato (en adelante, la "Información"), comprometiéndose a no divulgarla y a mantener la más estricta confidencialidad, advirtiendo de dicho deber a sus empleados, asociados y colaboradores.

Ninguna Parte podrá reproducir, modificar, copiar, revelar o divulgar la Información sin autorización escrita de la otra. Las Partes adoptarán las mismas medidas de seguridad que aplican a su propia información confidencial.

i) El receptor advertirá del deber de confidencialidad a sus empleados, asociados y colaboradores, respondiendo del uso indebido que estos realicen.

ii) El receptor comunicará a la otra Parte cualquier acción de terceros que atente contra la confidencialidad.

iii) El Cliente será el único responsable de la confidencialidad de los datos alojados en la Aplicación.

iv) La Información se utilizará exclusivamente para los fines del Contrato.

v) Las obligaciones de confidencialidad se mantendrán durante la vigencia del Contrato y durante el siguiente período tras su terminación: ________.

TRIGÉSIMA PRIMERA. Protección de datos

Las Partes se obligan a cumplir el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y su normativa de desarrollo.

Los datos personales de los firmantes se incorporarán a los tratamientos de cada Parte con la finalidad de ejecutar y gestionar la relación contractual, siendo la base de legitimación la ejecución del Contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a las direcciones del encabezamiento.

i) Relación de encargo de tratamiento. En la medida en que el Proveedor acceda a datos personales responsabilidad del Cliente para la prestación del Servicio, actuará como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, tratando los datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente y exclusivamente para la finalidad de prestar el Servicio, sin aplicarlos a finalidades distintas ni comunicarlos a terceros. A la terminación del Contrato, devolverá o destruirá los datos y soportes, salvo obligación legal de conservación.

ii) Propiedad de los datos. Los datos personales a los que acceda el Proveedor son propiedad exclusiva del Cliente.

iii) Obligaciones del Proveedor. El Proveedor guardará secreto profesional y confidencialidad, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD para garantizar la seguridad de los datos, asistirá al Cliente en el cumplimiento de sus obligaciones y le notificará sin dilación indebida cualquier violación de seguridad. Estas obligaciones subsistirán tras la terminación del Contrato.

iv) Subencargados y transferencias internacionales. El Proveedor no recurrirá a otro encargado sin autorización previa del Cliente y no realizará transferencias internacionales de datos sin las garantías exigidas por el RGPD.

v) Responsabilidad. El Proveedor responderá frente al Cliente del incumplimiento de las obligaciones de esta Estipulación, incluso cuando sea imputable a su personal.

Las Partes podrán suscribir, como Anexo al presente Contrato, el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento con el contenido mínimo exigido por el artículo 28.3 del RGPD.

TRIGÉSIMA SEGUNDA. Recogida de datos sobre el funcionamiento de la Aplicación

El Proveedor podrá recoger datos técnicos sobre el funcionamiento y ejecución de la Aplicación para comprobar su correcto funcionamiento, realizar actualizaciones y detectar errores, respetando en todo caso la normativa de protección de datos.

TRIGÉSIMA TERCERA. Cesión del Contrato y subcontratación

i) Cesión por el Cliente. El Cliente no podrá ceder, transmitir, alquilar, licenciar ni sublicenciar su derecho de uso de la Aplicación sin autorización expresa y escrita del Proveedor.

ii) Cesión o subcontratación por el Proveedor. El Proveedor comunicará al Cliente, por escrito y con carácter previo, la identidad del cesionario o subcontratista, el tipo de servicios y las condiciones, a fin de permitir al Cliente solicitar la resolución del Contrato en caso de cambio en las condiciones.

iii) Responsabilidad. El Proveedor comprobará que el cesionario dispone de los medios adecuados, regulará por escrito la relación incorporando los acuerdos del presente Contrato y entregará al Cliente copia de dicho contrato en los cinco (5) días siguientes a su firma. El Proveedor responderá solidariamente de las obligaciones del subcontratista, incluso cuando hubiera sido autorizado, así como de los daños derivados de su actuación. El incumplimiento de esta Estipulación facultará la resolución del Contrato.

TRIGÉSIMA CUARTA. Inexistencia de renuncia

La renuncia de una Parte a exigir el cumplimiento de una obligación o a ejercer un derecho: (a) no liberará a la otra del cumplimiento de las restantes obligaciones; y (b) no se entenderá como renuncia a exigirlo en el futuro. Toda dispensa o renuncia será únicamente vinculante si consta por escrito y se limitará al caso concreto.

TRIGÉSIMA QUINTA. Causas de resolución

En caso de incumplimiento de las obligaciones por una Parte, la otra podrá, conforme al artículo 1.124 del Código Civil, optar entre resolver el Contrato o exigir su cumplimiento, reclamando en ambos casos la indemnización de daños y perjuicios. El Contrato se considerará resuelto, asimismo, por la insolvencia, suspensión de pagos, concurso de acreedores o acuerdo de liquidación de cualquiera de las Partes.

i) Por incumplimiento del Proveedor. Serán causa de resolución las deficiencias recurrentes en la calidad o características del Servicio no debidas a fuerza mayor o uso inadecuado del Cliente, así como el cese en la prestación del Servicio.

ii) Por incumplimiento del Cliente. La falta de pago facultará al Proveedor para resolver el Contrato y reclamar las cantidades adeudadas. Si la terminación deriva de la decisión del Cliente de cambiar de proveedor, este asumirá los costes de migración de los datos.

iii) Por voluntad de las Partes. Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato notificándolo por escrito con una antelación mínima de ________. En caso de resolución por el Cliente, este abonará las facturas devengadas y no pagadas, así como una posible indemnización si no respeta el preaviso. En caso de resolución por el Proveedor, este facilitará al Cliente la documentación y producciones resultantes de su actividad hasta ese momento.

iv) Efectos. La terminación del Contrato, por cualquier causa, supondrá la extinción de la licencia de uso y la cancelación del Servicio, sin derecho de acceso del Cliente a la Aplicación ni a los datos alojados, sin perjuicio de la entrega o migración de datos que proceda.

TRIGÉSIMA SEXTA. Notificaciones

Las notificaciones entre las Partes se dirigirán a los domicilios indicados en el encabezamiento, por medio fehaciente que deje constancia de su envío, destinatario y recepción. Los cambios de domicilio deberán comunicarse a la otra Parte por el mismo procedimiento.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA. Integridad del Contrato y nulidad parcial

Este Contrato deja sin efecto todo acuerdo o negociación previa entre las Partes. Los Anexos forman parte integrante del mismo a todos los efectos. Si alguna estipulación deviniera ineficaz, nula o anulable, se tendrá por no puesta, manteniendo el resto del Contrato su plena vigencia, comprometiéndose las Partes a negociar de buena fe un nuevo texto para las partes afectadas.

TRIGÉSIMA OCTAVA. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del Contrato, las Partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de ________, salvo que el Cliente ostente la condición de consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que legalmente le corresponda.

EN VIRTUD DE LO CUAL, las Partes reconocen haber leído íntegramente el Contrato, manifiestan comprenderlo y aceptan obligarse por sus términos y condiciones. Y en prueba de conformidad, lo firman en todas sus hojas y en tantos ejemplares como Partes intervienen, a un solo efecto, en el lugar y fecha indicados en el encabezamiento.

EL PROVEEDOR

...........................................
________

EL CLIENTE

...........................................
________