Política de Privacidad de un Sitio Web - Formato Pro · CL-law
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
DEL SITIO WEB ________
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El sitio web ________, en adelante "________", "________" o "el sitio web" indistintamente, pone en conocimiento de las personas que hagan uso del mismo, en adelante "personas usuarias", la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web ________, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: ________.
La lectura de la presente política permitirá a las personas usuarias conocer el modo en que ________ recolecta, trata, almacena y protege sus datos personales.
El acceso, uso y permanencia en el sitio web ________ implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad por parte de la persona usuaria.
El tratamiento de datos personales que se realiza a través de este sitio web se rige por la legislación de la República de Chile, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y de los Datos de Carácter Personal, por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, por la garantía consagrada en el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República y por las demás normas legales y reglamentarias que resulten aplicables.
§ 1. Definiciones
a. Almacenamiento de datos: conservación o custodia de datos en un registro, banco o base de datos.
b. Dato estadístico: aquel que, en su origen o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.
c. Datos de carácter personal o datos personales: aquellos relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
d. Datos sensibles: aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.
e. Registro, banco o base de datos: conjunto organizado de datos de carácter personal, sea automatizado o no y cualquiera sea la forma o modalidad de su creación u organización, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar todo tipo de tratamiento de datos.
f. Responsable del registro, banco o base de datos: la persona natural o jurídica privada, o el respectivo organismo público, a quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de carácter personal, también denominado responsable del tratamiento de datos personales.
g. Titular de los datos: persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.
h. Tratamiento de datos: cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
§ 2. Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales de las personas usuarias se someterá a los siguientes principios:
a. Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento la autorización de la persona usuaria, previa información transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales, salvo en los casos en que la ley autorice el tratamiento sin dicha autorización.
b. Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
c. Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
d. Principio de calidad o exactitud: los datos personales deben ser exactos, actuales y responder con veracidad a la situación real de su titular.
e. Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán conservados durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
f. Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
g. Principio de responsabilidad: la persona responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplan y de acreditar dicho cumplimiento.
§ 3. Responsable del registro, banco o base de datos
La persona responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web ________ es ________, cédula nacional de identidad / rol único tributario N° ________, con domicilio en ________, en adelante, "la responsable del tratamiento".
Los datos de contacto de la persona responsable del tratamiento son los siguientes:
Correo electrónico: ________
Teléfono: ________
§ 4. Recolección y registro de datos de carácter personal y finalidad de su tratamiento
Los datos personales obtenidos por ________ mediante los formularios u otros medios habilitados en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en sus bases de datos, con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ________ y las personas usuarias, mantener la relación que se establezca en los formularios que éstas completen, o atender una solicitud o consulta de las mismas.
En concreto, los datos de las personas usuarias serán obtenidos por ________ a través de la o las siguientes acciones:
________
Las finalidades específicas para las cuales se recolectan y tratan los datos personales son las siguientes:
________
§ 5. Categoría de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en ________ son únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías de datos personales de carácter sensible, como el estado de salud de las personas, sus opiniones políticas o sus creencias religiosas.
No pueden ser objeto de tratamiento los datos sensibles, salvo cuando la ley lo autorice, exista consentimiento de la persona titular de dichos datos o éstos sean necesarios para la determinación u otorgamiento de beneficios de salud que correspondan a sus titulares.
§ 6. Base legal para el tratamiento de los datos personales
De conformidad con el artículo 4 de la Ley N° 19.628, el tratamiento de los datos personales solamente puede efectuarse cuando la ley lo autorice o el titular consienta expresamente en ello.
________ se compromete a recabar la autorización expresa y por escrito de la persona usuaria respecto de los datos personales de los que es titular, para el tratamiento de dichos datos con uno o varios fines específicos, debidamente informados. Dicha autorización deberá constar y podrá ser revocada, aunque sin efecto retroactivo, en los términos del artículo 4 de la referida ley.
Asimismo, se informará de la posible comunicación al público de los datos almacenados y tratados.
No requiere autorización el tratamiento de datos personales que provengan o que se recolecten de fuentes accesibles al público, cuando sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial; se contengan en listados relativos a una categoría de personas que se limiten a indicar antecedentes tales como la pertenencia del individuo a ese grupo, su profesión o actividad, sus títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento; o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa, o para comercialización o venta directa de bienes o servicios.
Tampoco requerirá de esta autorización el tratamiento de datos personales que realicen personas jurídicas privadas para el uso exclusivo suyo, de sus asociados y de las entidades a que están afiliadas, con fines estadísticos, de tarificación u otros de beneficio general de aquéllos.
Los datos personales deben utilizarse solamente para los fines para los cuales hubieren sido recolectados, salvo que provengan o se hayan recolectado de fuentes accesibles al público.
La persona usuaria tendrá derecho a revocar su autorización en cualquier momento, sin que dicha revocación tenga efecto retroactivo. Será tan sencillo revocar la autorización como otorgarla. Por regla general, la revocación de la autorización no condicionará el uso del sitio web.
En las ocasiones en las que la persona usuaria deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio web, se le informará en caso de que el llenado de alguno de los campos sea obligatorio debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
§ 7. Período de retención de los datos personales
Los datos personales solamente serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: ________, o hasta que la persona usuaria solicite su eliminación o cancelación.
Al momento de obtenerse los datos personales se informará a la persona usuaria sobre el plazo durante el cual se conservarán o, cuando ello no sea posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo.
§ 8. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales de las personas usuarias podrán ser comunicados a terceras personas, para lo cual se deberá dejar constancia en esta Política de Privacidad, efectuando su actualización si correspondiere, de la individualización de la persona destinataria, el motivo y el propósito de la comunicación o transmisión de datos hacia ella, y el tipo de datos que se transmiten.
La persona destinataria solamente podrá utilizar los datos personales que se le transmitan para los fines que motivaron la transmisión.
En caso de que la persona responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, al momento de obtenerse los datos personales se informará a las personas usuarias acerca del tercer país u organización internacional a la cual se tiene la intención de transferir los datos, salvo que dicha transmisión sea en cumplimiento de lo dispuesto en los tratados y convenios vigentes.
En concreto, los datos personales de las personas usuarias serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
________
§ 9. Datos de menores de edad
El tratamiento de los datos personales de menores de edad solo podrá efectuarse cuando se cuente con la autorización expresa, previa e informada de quienes ejerzan su patria potestad, tutela, cuidado personal o representación legal, en conformidad con la legislación vigente.
La persona responsable del tratamiento adoptará las medidas razonables para verificar que dicha autorización haya sido efectivamente otorgada por el padre, la madre, el tutor o el representante legal del menor, atendiendo a la tecnología disponible.
En caso de que la persona responsable del tratamiento tome conocimiento de haber recolectado datos personales de un menor de edad sin contar con la debida autorización, adoptará las medidas necesarias para eliminar dichos datos a la brevedad posible.
§ 10. Secreto y seguridad de los datos personales
________ se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.
El sitio web ________ cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser esta transmisión, entre el servidor y la persona usuaria y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin perjuicio de lo anterior, debido a que ________ no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos a los datos personales, la persona responsable del tratamiento se compromete a comunicar a las personas usuarias, sin dilación indebida, la ocurrencia de cualquier violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos de las personas. Se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda vulneración que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por la persona responsable del tratamiento, quien deberá guardar secreto respecto de los mismos conforme al artículo 7 de la Ley N° 19.628, y se compromete a garantizar, mediante una obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada por sus dependientes, asociados y toda persona a la cual haga accesible la información.
§ 11. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
De conformidad con la Ley N° 19.628, la persona usuaria podrá ejercer frente a la persona responsable del tratamiento los siguientes derechos:
a. Derecho de acceso o información: derecho a obtener confirmación de si ________ está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento realizado, así como del origen de dichos datos y de las personas destinatarias de las comunicaciones efectuadas o previstas.
b. Derecho de rectificación o modificación: derecho a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
c. Derecho de eliminación o cancelación ("derecho al olvido"): derecho, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la eliminación o cancelación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando estuvieren caducos; cuando la persona usuaria haya revocado su autorización al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuarlo; o cuando los datos personales hayan sido proporcionados voluntariamente o se utilicen para comunicaciones comerciales y su titular no desee continuar figurando en el respectivo registro.
Si los datos personales eliminados o rectificados hubieren sido comunicados previamente a personas determinadas o determinables, la persona responsable del tratamiento deberá avisarles a la brevedad posible la operación efectuada. Si no fuese posible determinar las personas a quienes se les haya comunicado, pondrá un aviso que pueda ser de general conocimiento para quienes usen la información de la base de datos.
No podrá pedirse la eliminación o bloqueo, total o parcial, de datos personales almacenados por mandato legal, fuera de los casos contemplados en la respectiva ley.
d. Derecho al bloqueo o limitación del tratamiento: derecho a obtener la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de sus datos personales, en los casos previstos por la ley.
e. Derecho de oposición: derecho a oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o a que cese el tratamiento de los mismos por parte de ________, especialmente cuando los datos sean utilizados con fines de comunicaciones comerciales de respuesta directa, marketing o venta directa.
f. Derecho a la copia de los datos: cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, la persona usuaria podrá solicitar copia de sus datos personales en un formato comprensible.
La persona usuaria podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a la persona responsable del tratamiento, a los datos de contacto indicados en el § 3, conforme a lo establecido en los artículos 12 y 16 de la Ley N° 19.628. La respuesta a las solicitudes deberá ser entregada en los plazos legales y en forma gratuita, debiendo permitirse a la persona usuaria, a su elección, obtener copia del registro alterado en la parte pertinente.
En caso de que la persona responsable del tratamiento deniegue o no se pronuncie sobre la solicitud dentro de plazo, la persona usuaria podrá recurrir al amparo de sus derechos conforme al procedimiento establecido en el artículo 16 de la Ley N° 19.628.
§ 12. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web ________ puede incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceras personas distintas de ________. Las personas titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y de protección de datos, siendo ellas, en cada caso, responsables de sus propias bases de datos y de sus propias prácticas de privacidad.
§ 13. Reclamaciones ante la autoridad competente
En caso de que la persona usuaria considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a ejercer las acciones que estime pertinentes, incluida la acción de habeas data prevista en el artículo 16 de la Ley N° 19.628, ante el juez de letras en lo civil del domicilio de la persona responsable del tratamiento, así como a presentar los reclamos correspondientes ante el Servicio Nacional del Consumidor cuando sea procedente.
II. POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada persona usuaria —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente, y únicamente el servidor que la implementó, leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesaria la autorización de la persona usuaria, la cual será solicitada con anterioridad al tratamiento inicial, mediante una manifestación de voluntad clara, afirmativa y revocable, debidamente documentada.
§ 1. Cookies propias
Son aquellas cookies que se envían al ordenador o dispositivo de la persona usuaria y son gestionadas exclusivamente por ________ para el mejor funcionamiento del sitio web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del sitio web, su contenido y la experiencia de la persona usuaria. Estas cookies permiten reconocer a la persona usuaria como visitante recurrente del sitio web y adaptar el contenido para ofrecerle elementos que se ajusten a sus preferencias.
La o las entidades encargadas del suministro de cookies podrán comunicar esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero quien procese esta información para dichas entidades.
§ 2. Cookies de redes sociales
________ incorpora complementos (plugins) de redes sociales que permiten acceder a las mismas a partir del sitio web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador de la persona usuaria. Las personas titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellas mismas, en cada caso, responsables de sus propios ficheros o bases de datos y de sus propias prácticas de privacidad. La persona usuaria debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. A título meramente informativo, se indican a continuación los enlaces de algunas de las redes sociales en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:
https://www.facebook.com/policies/cookies
https://twitter.com/es/privacy
https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/#community-guidelines
https://policies.google.com/privacy?hl=es
https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es
§ 3. Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
III. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que la persona usuaria haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, y que acepte el tratamiento de sus datos personales para que la persona responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad y de Cookies.
________ se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y de Cookies de acuerdo a su propio criterio, o motivada por un cambio legislativo, jurisprudencial o de criterio de la autoridad competente. Los cambios o actualizaciones de esta Política serán puestos en conocimiento de la persona usuaria.
Se recomienda a la persona usuaria consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad y de Cookies fue elaborada el día ________ y se encuentra actualizada conforme a la legislación vigente de la República de Chile.
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