Propuesta de Servicios - Modelo de Formulario Pro · ES-law

Válido en España · redactado conforme a la legislación local

La propuesta de servicios es el documento con el que un profesional o empresa presenta a un cliente potencial los servicios que ofrece, su alcance, las condiciones y el precio. Es una herramienta comercial para captar clientes de forma clara y profesional.

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Cómo funciona

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Con este modelo puedes preparar la propuesta identificando los servicios y las condiciones. A continuación explicamos qué suele incluir y cómo completarla, con descarga en Word y PDF.

Presentar tus servicios

Una buena propuesta explica con claridad qué servicios se ofrecen, cómo se prestarán, en qué plazos y a qué precio, ayudando al cliente a decidir. Un planteamiento concreto mejora las posibilidades de éxito.

Conviene adaptarla al cliente y a sus necesidades.

Qué suele incluir

Cómo rellenar el modelo

Recomendaciones

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve una propuesta de servicios?

Para presentar a un cliente potencial los servicios, su alcance, condiciones y precio, de forma clara y profesional.

¿Es un contrato?

No. Es una oferta previa; si el cliente la acepta, suele formalizarse después un contrato o encargo.

¿Conviene indicar su validez?

Sí. Señalar hasta cuándo es válida la propuesta evita malentendidos.

¿Cómo aumentar su eficacia?

Adaptándola al cliente y siendo concreto en el alcance, los plazos y el precio.

¿Puedo editar el modelo?

Sí. Es editable en Word y puedes regenerar el PDF cuando lo necesites.

Contenido revisado periódicamente para mantenerlo claro y actualizado.

Vista previa del documento

________
________
________
CIF/NIF núm. ________

A la atención de:

________
________
DNI/NIF núm. ________
Email: ________


En ________, a ________


Asunto: Propuesta de prestación de servicios profesionales con carácter vinculante.

Muy Sr./Sra. nuestro/a:

Siguiendo los contactos iniciales mantenidos entre las partes, yo, ________, mayor de edad, con domicilio en ________ y provisto/a de DNI/NIF núm. ________, actuando en calidad de ________, y por tanto facultado/a en virtud de escritura pública de apoderamiento y/o autorización pertinente otorgada ante el Notario ________, en fecha ________ bajo el número de protocolo ________, en nombre y representación de ________, con domicilio social en ________, provista de CIF/NIF núm. ________ e inscrita en ________, con los siguientes datos registrales: ________ (en adelante, el «Profesional»), formulo a usted (en adelante, el «Cliente») la presente propuesta de prestación de servicios de carácter vinculante, conforme a lo dispuesto en los artículos 1254 y siguientes y 1544 del Código Civil, con sujeción a las siguientes características y condiciones (en adelante, la «Propuesta»):


PRIMERA. Objeto de la Propuesta

La presente Propuesta tiene por objeto fijar las bases del servicio que el Profesional ofrece al Cliente, consistente en lo siguiente:

________

En adelante, el «Servicio».

El Profesional se obliga a prestar el Servicio sobre la base de su experiencia y conocimientos en la materia, conforme al principio de buena fe consagrado en el artículo 1258 del Código Civil, aportando todos los medios necesarios y adecuados para la consecución de los objetivos del Servicio, atendiendo en todo momento a las necesidades e instrucciones del Cliente. La obligación del Profesional tiene naturaleza de obligación de medios y no de resultado, salvo que expresamente se pacte lo contrario.


SEGUNDA. Inicio y duración de la prestación del Servicio

El Profesional se compromete a iniciar la prestación del Servicio a partir de la fecha que se determine de común acuerdo tras la aceptación de la Propuesta, y en todo caso no antes de la fecha consignada en el encabezamiento.

La prestación del Servicio se extenderá durante el siguiente plazo: ________, pudiendo tener carácter indefinido o continuado en el tiempo cuando así se haya hecho constar.

Dicho plazo podrá ser modificado o resuelto anticipadamente, siempre que medie el consentimiento expreso y por escrito del Profesional y del Cliente.


TERCERA. Lugar de prestación del Servicio

La prestación del Servicio tendrá lugar en las instalaciones del Profesional sitas en ________, sin perjuicio de que, por la propia naturaleza del Servicio, parte del mismo pueda prestarse en otro emplazamiento que las partes acuerden.


CUARTA. Recursos para la prestación del Servicio

El Profesional empleará los medios materiales y herramientas adecuados para la correcta prestación del Servicio y, en su caso, aportará su propio personal auxiliar, que desarrollará sus funciones bajo la dirección y las instrucciones del Profesional.

El Profesional asume la obligación de que las personas o empleados adscritos a la prestación del Servicio cuenten con la cualificación y experiencia adecuadas para su ejecución. Asimismo, dichas personas deberán conocer y respetar las estipulaciones relativas a la confidencialidad y al tratamiento de datos de carácter personal contenidas en la presente Propuesta, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.


QUINTA. Procedimiento de revisión

El Cliente podrá efectuar las revisiones o controles periódicos que estime oportunos a fin de comprobar la correcta prestación del Servicio, sin que ello suponga injerencia en la dirección técnica del Profesional.

Tras cada revisión, el Cliente podrá valorar objetivamente si la actividad del Profesional cumple los requisitos fijados en la presente Propuesta, o si resulta necesario realizar alguna adaptación en la prestación del Servicio.


SEXTA. Precio y forma de pago

El Profesional se compromete a prestar el Servicio a cambio de un precio total de (________ €), importe al que se adicionará el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualesquiera otros impuestos o retenciones que legalmente procedan conforme a la normativa tributaria vigente.

El Cliente deberá satisfacer el precio en el siguiente momento o conforme al siguiente calendario: ________, mediante ________ en favor del Profesional, en la cuenta con IBAN ________.

El Profesional se compromete a emitir la factura correspondiente cumpliendo los requisitos establecidos en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento que regula las obligaciones de facturación, y dentro de los plazos previstos en la legislación vigente. El retraso en el pago devengará el interés de demora previsto en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, cuando resulte de aplicación.


SÉPTIMA. Carácter vinculante de la Propuesta

La recepción de esta Propuesta no supone el nacimiento de una obligación recíproca de prestación del Servicio ni una obligación de contratar para el Cliente. Únicamente el Profesional queda obligado de forma vinculante e irrevocable a mantener esta oferta hasta el día ________. Transcurrido dicho plazo sin aceptación, se entenderá que la oferta ha sido rechazada y, por tanto, perderá su validez y eficacia.

El nacimiento de las obligaciones propias de la prestación del Servicio tendrá lugar únicamente tras la aceptación expresa por el Cliente de esta Propuesta mediante su firma en el lugar habilitado al efecto, momento en que quedará perfeccionado el contrato conforme al artículo 1262 del Código Civil.


OCTAVA. Gastos derivados de la prestación del Servicio

El Profesional asume todos los gastos directamente derivados de la prestación del Servicio, incluyendo los impuestos o tasas que se devenguen en relación con su preparación, salvo aquellos que por su naturaleza correspondan legalmente al Cliente. El Cliente quedará indemne respecto de los gastos que sean de cuenta del Profesional.


NOVENA. Colaboración con otros profesionales

En la prestación del Servicio, el Profesional podrá contar con el asesoramiento, colaboración y ayuda de otros profesionales que resulten necesarios en cada momento para su correcto desarrollo y ejecución.

En todo caso, se informará al Cliente con antelación suficiente sobre los servicios de otros profesionales que puedan ser necesarios, así como sobre su coste, que se adicionará al precio indicado en esta Propuesta previa conformidad escrita del Cliente.


DÉCIMA. Cesión y subcontratación


DECIMOPRIMERA. Responsabilidad

Asimismo, el Profesional asumirá su responsabilidad en caso de que, una vez aceptada la Propuesta por el Cliente, se negase finalmente a ejecutarla durante su vigencia, siempre que con ello ocasionare un daño o perjuicio al Cliente, quien podrá reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.

No obstante, el Profesional podrá negarse a la ejecución de la Propuesta, sin incurrir en responsabilidad, si:

a) El Cliente ha facilitado información falsa o incompleta durante la preparación de la Propuesta.

b) La conducta del Cliente impide la correcta prestación del Servicio.

c) Concurren motivos o razones que no se hubieran podido prever, así como situaciones de fuerza mayor o caso fortuito conforme al artículo 1105 del Código Civil.

La responsabilidad total del Profesional derivada de la presente Propuesta quedará, en su caso, limitada al importe del precio efectivamente percibido, salvo en los supuestos de dolo o culpa grave.


DECIMOSEGUNDA. Compromiso de confidencialidad y protección de datos

El Profesional reconoce que toda la información a la que haya podido tener acceso para la preparación de esta Propuesta, ya sea relacionada con el propio Servicio o con la actividad u organización del Cliente (en adelante, la «Información»), tiene carácter confidencial. En consecuencia, el Profesional se compromete a no divulgarla y a mantener la más estricta confidencialidad respecto de dicha Información, advirtiendo de dicho deber a sus empleados, asociados y a cualquier persona que, por su cargo o relación, deba o pueda tener acceso a la misma.

De forma específica:

a) Ninguna de las partes podrá reproducir, modificar, hacer pública o divulgar a terceros la Información sin previa autorización escrita y expresa de la otra parte.

b) Las partes se comprometen a adoptar las medidas necesarias para que la Información no sea divulgada ni cedida, aplicando las mismas medidas de seguridad que respecto a su propia información confidencial, evitando su pérdida, robo o sustracción.

c) El receptor de la Información se compromete a advertir del deber de confidencialidad a sus empleados, asociados y a toda persona a quien se facilite la Información, haciéndose responsable del uso indebido que estos puedan hacer de ella.

d) La parte que recibe la Información se compromete a poner en conocimiento de la otra cualquier acción o incidente de terceros que pueda atentar contra la confidencialidad de la Información.

e) Ambas partes se comprometen a utilizar la Información únicamente para alcanzar los objetivos de la Propuesta, limitando su conocimiento a las personas estrictamente necesarias.

En lo que respecta a los datos de carácter personal a los que pudiera tener acceso el Profesional, ambas partes se comprometen a cumplir el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. Cuando la prestación del Servicio implique el acceso del Profesional a datos personales responsabilidad del Cliente, las partes suscribirán el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Las disposiciones relativas a la confidencialidad tendrán vigencia indefinida y subsistirán tras la extinción de la relación entre las partes.


DECIMOTERCERA. Experiencia del Profesional

El Profesional declara contar con la experiencia demostrada y los conocimientos necesarios para la correcta ejecución del Servicio, atendiendo a las necesidades del Cliente y de acuerdo con lo descrito en la presente Propuesta.

El Profesional se compromete a aportar las referencias de otros clientes o profesionales que se estimen oportunas para acreditar su cualificación y experiencia.


DECIMOCUARTA. Datos de contacto y comunicaciones

El Cliente podrá realizar cualquier comunicación, así como presentar cualquier solicitud de información adicional o aclaración de la presente Propuesta, a través de alguno de los siguientes medios:

- Email: ________.

- Teléfono: ________.

El Profesional se compromete a responder a las dudas, cuestiones o incidencias en el menor plazo de tiempo posible. Las comunicaciones entre las partes se entenderán válidamente realizadas por los medios indicados, surtiendo plenos efectos.


DECIMOQUINTA. Terminación

Una vez aceptada esta Propuesta por el Cliente, la relación establecida entre las partes podrá terminar por alguna de las siguientes causas:

a) Por mutuo acuerdo expreso entre el Profesional y el Cliente.

b) Por la finalización de la prestación del Servicio objeto de esta Propuesta.

c) Por el incumplimiento grave por cualquiera de las partes de las obligaciones asumidas en virtud de esta Propuesta, conforme al artículo 1124 del Código Civil, así como por causas de fuerza mayor que impidan de forma definitiva la correcta prestación del Servicio.

La terminación se efectuará sin perjuicio del pago de los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de extinción y de las indemnizaciones que, en su caso, procedan.


DECIMOSEXTA. Modificación de la Propuesta

El Profesional se compromete a no alterar unilateralmente los términos de la Propuesta durante su vigencia. Cualquier modificación requerirá el mutuo acuerdo expreso y por escrito del Profesional y del Cliente, pudiendo añadirse nuevas condiciones o modificarse las aquí ofrecidas en cualquier momento.


DECIMOSÉPTIMA. Nulidad parcial

Si alguna de las estipulaciones de la presente Propuesta fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, dicha nulidad no afectará a las restantes estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra que, siendo válida, persiga la misma finalidad.


DECIMOCTAVA. Legislación aplicable y jurisdicción

El Profesional reconoce quedar obligado por la presente Propuesta durante el periodo indicado, comprometiéndose a su cumplimiento de buena fe.

Todo litigio relativo, en particular pero no exclusivamente, a la formación, validez, interpretación, firma, existencia, ejecución o terminación de esta Propuesta y, en general, a la relación establecida entre las partes, se regirá por la legislación española.

Las referencias a cualquier norma legal o reglamentaria, o disposición de las mismas, se entenderán realizadas a las normas o preceptos que puedan sustituirlas en el futuro.

Con carácter previo a la vía judicial, las partes tratarán de alcanzar una solución amistosa. De no ser posible, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de ________, salvo que por imperativo legal corresponda otro fuero.

Y en prueba de conformidad y aceptación de cuanto antecede,

EL PROFESIONAL



...........................................
________, en nombre y representación de ________

EL CLIENTE lo acepta mediante su firma:



...........................................
________

Fecha de firma por el Cliente: ________

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