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Herr ________
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________, den ________
Mängelrüge und Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen
Betreff: Reklamation betreffend ________
Bestellnummer: ________
Rechnungsnummer: ________
Sehr geehrter Herr ________,
1. Vertragsgegenstand und Lieferung
1.1 Mit Bestellung vom ________ habe ich bei Ihnen die nachfolgend bezeichnete Ware erworben: ________.
1.2 Die Lieferung der Ware erfolgte am ________ zu einem Kaufpreis in Höhe von ________ EUR.
2. Vorliegen eines Sachmangels
2.2 Im Einzelnen weist die Ware die folgenden Mängel auf:
________
2.3 Die Mängel wurden von mir bei ________ festgestellt; eine etwaige Untersuchungs- und Rügeobliegenheit gemäß § 377 HGB wurde, soweit anwendbar, gewahrt.
3. Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen
3.1 Aufgrund der vorstehend dargelegten Mängel mache ich hiermit meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB geltend und verlange nach meiner Wahl gemäß § 439 Abs. 1 BGB Nacherfüllung.
3.2 Ich fordere Sie auf, die mangelhafte Ware bis spätestens zum ________ nachzubessern oder durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen. Die hierfür erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen Sie gemäß § 439 Abs. 2 BGB.
3.3 Ich bitte Sie, die mangelhafte Ware zur Durchführung der Nacherfüllung bei mir abzuholen. Zur Vereinbarung eines geeigneten Termins erreichen Sie mich unter folgender Kontaktmöglichkeit: ________.
4. Hinweis auf weitergehende Rechte
4.2 Eine Annahme der mangelhaften Ware als Erfüllung erfolgt ausdrücklich nicht.
Ich sehe Ihrer fristgerechten Rückmeldung mit Interesse entgegen und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
...................................
________
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