✓ Giltigt i Sverige · utformat enligt lokal lagstiftning
Skapa ditt Policy gällande öppet köp och bytesrätt - mallformulär för användning i Sverige. Svara på några enkla frågor så fylls dokumentet i automatiskt medan du arbetar - ladda sedan ner det i Word och PDF, redo att signeras eller delas.
Denna mall är indelad i följande avsnitt:
Sammanställt och granskat av LegalDocs-teamet.
________
Policy gällande öppet köp och byten
§ 1. Inledning
________ (fortsättningsvis benämnt "Företaget"), med organisationsnummer ________ och med adress ________, upprättar denna policy innehållande villkor för hur öppet köp och byten av varor ska gå till vid köp som genomförs hos Företaget.
§ 2. Öppet köp
a) Med öppet köp avses kundens rätt att inom en viss tid återlämna en köpt vara mot full återbetalning av köpeskillingen.
b) Företaget erbjuder öppet köp under ________ dagar räknat från köpedagen. Återbetalning sker med det belopp kunden har erlagt och med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskoms.
c) Öppet köp förutsätter att villkoren i § 5 är uppfyllda samt att giltigt inköpsbevis uppvisas enligt § 5 b).
§ 3. Bytesrätt
a) Definition
Bytesrätt innebär att kunden under en viss period har rätt att byta en köpt vara mot en annan vara eller mot ett tillgodokvitto.
b) Period för bytesrätt
Företaget erbjuder bytesrätt under ________ dagar räknat från köpedagen.
c) Byte
En kund som önskar utnyttja sin bytesrätt kan byta en vara mot en annan vara eller mot ett tillgodokvitto. Med tillgodokvitto avses en kredit motsvarande den återlämnade varans pris som kunden kan använda vid ett senare tillfälle hos Företaget. Sådant tillgodokvitto ska användas inom ________ dagar från utfärdandet. Används kvittot inte inom angiven tid förfaller kundens rätt att utnyttja krediten, i den mån sådan förfallotid är förenlig med tvingande lag.
§ 4. Undantag
Öppet köp och bytesrätt enligt denna policy gäller inte vid köp av följande varor:
________
Undantagen avser endast Företagets frivilliga åtaganden om öppet köp och byte och inskränker inte kundens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
§ 5. Villkor för öppet köp och bytesrätt
a) För att kunden ska ha rätt till öppet köp eller byte krävs att varan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan ska vara oanvänd och återlämnas i originalförpackning med eventuella etiketter och förseglingar intakta.
b) Kunden ska vid öppet köp eller byte uppvisa giltigt inköpsbevis i form av kvitto eller motsvarande handling som styrker att varan har köpts hos Företaget samt vid vilken tidpunkt köpet skedde.
c) Öppet köp och bytesrätten enligt denna policy påverkar inte kundens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning, däribland reklamationsrätten enligt konsumentköplagen (2022:260) samt, vid köp på distans eller utanför affärslokal, ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59).
d) Vid byte eller återlämning som grundas på fel i varan tillämpas reglerna om reklamation och påföljder enligt konsumentköplagen, oberoende av de frister som anges i denna policy.
§ 6. Reklamation och kontakt
Reklamation och frågor rörande denna policy hanteras av Företaget på följande kontaktuppgifter: ________. Vid tvist har kunden rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till behörig allmän domstol.
§ 7. Tillämplig lag och ändringar
a) På denna policy och köp som omfattas av den tillämpas svensk rätt.
b) Företaget förbehåller sig rätten att ändra denna policy. Ändringar gäller inte köp som genomförts före ändringens ikraftträdande. Vid köp gäller de villkor som var i kraft vid köptillfället.
Denna policy gäller från och med ________.
Ort och datum: ________
För Företaget:
_________________________________
Namnteckning: ________
Namnförtydligande: ________
Befattning: ________
Fälten du fyller i infogas i dokumentet direkt. Den här mallen är endast allmän vägledning - inte juridisk rådgivning.