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Señores
________
RUT N° ________
Con domicilio en: ________
PRESENTE
Asunto: Solicitud de compensación y reembolso de gastos por denegación de embarque (sobreventa de pasajes).
________, ________
De mi consideración:
Junto con saludar, yo, ________, cédula nacional de identidad N° ________, de nacionalidad ________, con domicilio en ________, comuna de ________, correo electrónico ________ y teléfono de contacto ________, vengo en formular la presente solicitud en mi calidad de pasajero contratante del contrato de transporte aéreo de pasajeros que individualizo a continuación, conforme a los antecedentes y fundamentos de derecho que expongo.
I. ANTECEDENTES DEL CONTRATO DE TRANSPORTE
1.1. Con fecha ________ adquirí en su aerolínea el pasaje aéreo correspondiente, según consta en el código de reserva (PNR) N° ________ y número de boleto electrónico N° ________, por el valor total de ________.
1.2. La reserva fue efectuada para el vuelo ________, originalmente programado para despegar el día ________ desde ________ a las ________ horas, con destino a ________ a las ________ horas.
II. HECHOS
2.1. Habiéndome presentado oportunamente al embarque y cumpliendo con la totalidad de los requisitos exigidos por el contrato de transporte, por la situación de sobreventa de pasajes imputable a esa compañía se me denegó el embarque en contra de mi voluntad en el vuelo ________, programado para despegar a las ________ horas.
2.2. Como consecuencia de lo anterior, fui reubicado en el siguiente vuelo ofrecido por la compañía, el que despegó a las ________ horas, esto es, con una diferencia superior a tres horas respecto del horario originalmente contratado, lo que alteró significativamente mi itinerario y me ocasionó los perjuicios que más adelante se indican.
III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
3.1. El artículo 133 del Código Aeronáutico dispone que, en caso de denegación de embarque por sobreventa de pasajes, el transportador deberá compensar al pasajero conforme a la tabla que dicha norma establece, sin perjuicio de los demás derechos que le asisten.
3.3. Lo anterior debe entenderse complementado por las disposiciones de la Ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en cuanto resulten aplicables.
IV. SOLICITUD CONCRETA
En mérito de lo expuesto, vengo en solicitar respetuosamente:
4.1. El pago de la compensación por denegación de embarque que asciende a ________, conforme al artículo 133 del Código Aeronáutico.
4.2. El reembolso de los gastos en que incurrí con motivo de la denegación de embarque, por un monto total de ________, según los comprobantes que se acompañan.
4.3. Que el pago se efectúe mediante ________, dentro del plazo de ________ contado desde la recepción de esta presentación.
V. DOCUMENTOS QUE SE ACOMPAÑAN
5.1. Copia del pasaje aéreo y código de reserva.
5.2. Comprobantes de los gastos cuyo reembolso se solicita.
5.3. ________.
Sin otro particular, y a la espera de una pronta y favorable respuesta, le saluda atentamente.
_______________________
________
C.I. N° ________
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