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Remetente:
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Destinatário:
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Assunto: Reclamação em virtude da aquisição de produto com defeito
Prezado(a) senhor(a),
Em ________, adquiri o seguinte produto, de sua fabricação:
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Por confiar e conhecer a qualidade técnica das mercadorias fabricadas por V. Sa., acreditei que ao comprar este produto veria satisfeita a minha necessidade e não encontraria quaisquer dificuldades em sua utilização. Lamento lhe informar, entretanto, o meu desapontamento.
Isso porque o produto em questão não atendeu acertadamente aos fins para os quais o adquiri, já que apresentou os seguintes vícios:
________
Contando com a sua seriedade, com o seu comprometimento e com o seu inegável respeito para com os consumidores de seus produtos, aguardo a pronta solução do problema ora apresentado, no prazo legalmente estabelecido.
Fico à inteira disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas.
Com nossas sinceras saudações,
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