LegalDocs

Leveranspolicy - mall, exempelformulär att fylla i Pro · SE-law

✓ Valid in Sweden · drafted to comply with local law

Create your Leveranspolicy - mall, exempelformulär att fylla i for use in Sweden. Answer a few plain-English questions and the document fills in automatically as you go — then download it in Word and PDF, ready to sign or share. This version has been professionally rewritten to comply with local law.

  • Answer 26 simple questions — the document fills in as you go
  • Live preview: watch your document update in real time
  • Download as Word (.docx) and PDF
  • Edit your answers and re-download anytime
Save to access it later, on any device.

Fill in the details

0/26

Type below — the document on the right updates as you go.

Leveranspolicy - mall, exempelformulär att fylla i
🔒The clauses below are blurred in the preview. Fill in your details, then pay once to unlock the full document and download it as Word & PDF.

________

Leveranspolicy

§ 1. Inledning och tillämpningsområde

________ (nedan benämnt "Företaget"), med organisationsnummer ________ och med adress ________, upprättar härmed denna leveranspolicy ("Policyn") innehållande villkor gällande leverans av varor till kund.

Policyn utgör en integrerad del av avtalet mellan Företaget och kunden. Vid köp som genomförs av en konsument tillämpas tvingande bestämmelser i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt konsumentköplagen (2022:260), vilka äger företräde framför villkor i denna Policy som är till nackdel för konsumenten. Vid köp som genomförs av en näringsidkare tillämpas köplagen (1990:931).

Företagets kontaktuppgifter är följande: telefon ________, e-post ________, webbplats ________.


§ 2. Leveransbekräftelse

När en beställning har genomförts på webbplatsen skickas en leveransbekräftelse till den e-postadress som angivits i samband med köpet. Avtal om köp anses ingånget när Företaget har bekräftat beställningen genom sådan leveransbekräftelse.


§ 3. Leverans inom Sverige

Varor levereras endast till leveransadress inom Sverige.


§ 4. Leveranssätt och leveranstid

Företaget erbjuder sina kunder standardleverans och expressleverans enligt nedan.

4.1 Standardleverans

Vid standardleverans packas och skickas varorna inom ________ bankdagar från genomfört köp.

Varorna levereras av ________ och beräknas komma fram till leveransadressen inom ________ bankdagar från att beställningen skickats.

Standardleverans kan ske antingen till kundens hemadress eller till postombud.

För standardleverans tillkommer en leveransavgift om ________ SEK (________).

Leveransavgiften läggs till totalbeloppet som ska betalas för beställningen och anges särskilt innan kunden slutför köpet.

4.2 Expressleverans

Vid expressleverans packas och skickas varorna inom ________ bankdagar från genomfört köp.

Varorna levereras av ________ och beräknas komma fram till leveransadressen inom ________ bankdagar från att beställningen skickats.

Expressleverans kan ske antingen till kundens hemadress eller till postombud.

För expressleverans tillkommer en leveransavgift om ________ SEK (________).

Leveransavgiften läggs till totalbeloppet som ska betalas för beställningen och anges särskilt innan kunden slutför köpet.

4.3 Allmänt om leveranstider


§ 5. Leveransstatus

En kund kan följa statusen på sin leverans på följande sätt:

________


§ 6. Klimatkompensering

Företaget klimatkompenserar sina leveranser enligt följande:

________


§ 7. Skada vid leverans samt fel i vara

Har en vara skadats under leverans ska kunden snarast kontakta Företaget via telefon på ________. Vid behov kan kunden uppmanas att komplettera kontakten genom att skicka foto/foton på varans skick till ________.

För näringsidkare gäller att fel ska reklameras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts, dock senast inom två (2) år, i enlighet med köplagen (1990:931).

Mer specifik information om fel i vara samt hur en reklamation ska gå till framgår av Företagets reklamationspolicy.


§ 8. Ångerrätt

Konsument har rätt att ångra sitt köp inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits, i enlighet med lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Närmare information om hur ångerrätten utövas, returer samt återbetalning framgår av Företagets köp- och returvillkor på webbplatsen.


§ 9. Behandling av personuppgifter

Företaget behandlar personuppgifter i samband med leverans i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Behandlingen sker i syfte att fullgöra avtalet om leverans. Närmare information om behandlingen framgår av Företagets integritetspolicy.


§ 10. Tvist och tillämplig lag

På denna Policy och på avtal som ingås med stöd av densamma tillämpas svensk rätt. Tvist med anledning av Policyn ska i första hand lösas genom överenskommelse mellan parterna. Konsument har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) samt att använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Tvist med näringsidkare ska avgöras av allmän domstol med ________ som första instans.


§ 11. Ändring av Policy

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i denna leveranspolicy.

Den vid var tid gällande versionen av leveranspolicyn finns tillgänglig på Företagets webbplats. Den version som var gällande vid tidpunkten för köpet är den som tillämpas på respektive beställning.


§ 12. Underskrift

Ort: ________ Datum: ________



_______________________________________

Namnförtydligande (företagsrepresentant hos ________): ________

Befattning: ________

Fields you complete are inserted into the document live. This template is general guidance only — not legal advice.