Avtal om hemtjänst (serviceavtal) - mallformulär Pro · SE-law

________

AVTAL OM HEMTJÄNST

§ 1. Inledning och bakgrund

Detta avtal reglerar utförandet av hemtjänst i form av service- och omsorgsinsatser enligt socialtjänstlagen (2001:453). Parterna är genom undertecknande av detta avtal överens om att hemtjänst ska utföras i enlighet med vad som specificeras nedan.

Till grund för detta avtal ligger biståndsbeslut om beviljad insats enligt 4 kap. 1 § socialtjänstlagen. Beslut har fattats i ärende ________ i ________ kommun den ________ av biståndshandläggare ________.

§ 2. Servicetagare (den enskilde)

Namn: ________
Personnummer: ________
Adress: ________
Telefon: ________
Eventuell företrädare/god man: ________

§ 3. Utförare

Namn: ________
Organisationsnummer: ________
Driftsform (kommunal/privat): ________
Adress: ________
Telefonnummer: ________
E-post: ________
Kontaktperson: ________

§ 4. Överenskommelse om hemtjänst

4.1 Hemtjänsten ska utföras i enlighet med gällande biståndsbeslut samt den genomförandeplan som upprättas tillsammans med servicetagaren. Insatserna ska utföras med respekt för servicetagarens självbestämmande, integritet och värdighet i enlighet med socialtjänstlagen.

4.2 Hemtjänsten ska utföras med följande omfattning och regelbundenhet: ________. Besök sker normalt på ________ omkring klockan ________.

4.3 Parterna är överens om att följande insatser innefattas av hemtjänsten:

________

4.4 Utföraren ansvarar för att insatserna utförs av personal med erforderlig kompetens samt för att tjänsten utförs fackmässigt och med omsorg om servicetagarens intressen.

§ 5. Avgift

5.1 Avgift för hemtjänsten ska utgå med ________ SEK (________) per timme. Samtliga belopp anges inklusive eventuell mervärdesskatt.

5.2 Avgiftsuttaget får aldrig överstiga den högkostnadsgräns (maxtaxa) som följer av 8 kap. 5 § socialtjänstlagen och som fastställts av ________ kommun.

§ 6. Betalningsvillkor

6.1 Avgiften ska betalas via banköverföring till bankgiro/kontonummer ________ hos ________ mot faktura.

6.2 Betalning ska ske vid följande tidpunkt:

________

6.3 Sker betalning inte i utsatt tid ska dröjsmålsränta utgå enligt 6 § räntelagen (1975:635) med referensräntan med tillägg om ________ procentenheter, beräknad per år på det obetalda beloppet från förfallodagen till dess full betalning sker. Vid utebliven betalning har utföraren även rätt till ersättning för betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.

§ 7. Ändring av hemtjänstens omfattning

7.1 Om servicetagarens behov av hemtjänst förändras ska ett nytt biståndsbeslut fattas av biståndshandläggare i ________ kommun innan omfattningen av hemtjänsten enligt detta avtal kan ändras.

7.2 Ändringar och tillägg till detta avtal ska, för att vara giltiga, göras skriftligen och undertecknas av båda parter.

§ 8. Nycklar och tillträde

8.1 Utföraren tilldelas ________ nycklar till servicetagarens bostad. Kvittens på mottagna nycklar ska upprättas.

8.2 Utföraren ansvarar för att nycklarna förvaras betryggande och oåtkomliga för obehöriga samt för skada som uppkommer genom oaktsam hantering av nycklarna.

8.3 Vid detta avtals upphörande ska samtliga utlämnade nycklar omgående återlämnas till servicetagaren mot kvittens.

§ 9. Avtalstid och uppsägning

9.1 Detta avtal gäller från och med den ________ och löper tills vidare.

9.2 Servicetagaren har rätt att när som helst säga upp avtalet med omedelbar verkan utan iakttagande av uppsägningstid.

9.3 Utföraren får säga upp avtalet med en uppsägningstid om ________. Avtalet upphör vidare automatiskt att gälla om det biståndsbeslut som ligger till grund för avtalet upphör.

9.4 Vardera parten har rätt att med omedelbar verkan häva avtalet om motparten väsentligt åsidosätter sina skyldigheter enligt avtalet och inte vidtar rättelse inom skälig tid efter skriftlig anmaning.

§ 10. Sekretess och tystnadsplikt

10.1 Utföraren och dess personal har tystnadsplikt vilket innebär att uppgifter om servicetagarens personliga förhållanden inte får röjas till obehöriga. För kommunal verksamhet gäller offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) och för enskild verksamhet gäller tystnadsplikt enligt 15 kap. 1 § socialtjänstlagen.

10.2 Tystnadsplikten gäller utan begränsning i tiden och även efter det att avtalet har upphört samt efter det att anställning eller uppdrag hos utföraren har avslutats.

10.3 Om servicetagaren lämnar samtycke eller om det annars föreligger sådana särskilda omständigheter som anges i lag, exempelvis uppgiftsskyldighet gentemot myndighet eller misstanke om allvarligt brott, kan uppgifter lämnas ut i den utsträckning lagen medger.

10.4 Brott mot tystnadsplikten kan medföra straffansvar samt skadeståndsskyldighet.

§ 11. Behandling av personuppgifter

11.1 Inom ramen för hemtjänsten behandlar utföraren personuppgifter avseende servicetagaren i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, GDPR) och lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute irure dolor in reprehenderit voluptate.

11.3 Utföraren ska vidta de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs enligt GDPR för att skydda personuppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse och otillåten ändring. Servicetagaren har rätt till information, registerutdrag, rättelse och radering m.m. i enlighet med GDPR. Personuppgiftsansvarig är ________.

§ 12. Ansvar och försäkring

12.1 Utföraren ansvarar för skada som vållas servicetagaren genom fel eller försummelse av utföraren eller dess personal vid utförandet av hemtjänsten, i enlighet med skadeståndslagen (1972:207).

12.2 Utföraren ska under hela avtalstiden inneha ansvarsförsäkring som täcker sådan skada med ett betryggande försäkringsbelopp.

§ 13. Force majeure

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute irure dolor in reprehenderit voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad.

§ 14. Tillämplig lag och tvistlösning

14.1 Svensk lag är tillämplig på detta avtal.

14.2 Tvist med anledning av detta avtal ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras av allmän domstol med ________ tingsrätt som första instans.

§ 15. Underskrifter

Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna tagit var sitt.

Ort: ________   Datum: ________

_____________________________________________

Namnförtydligande (servicetagare/företrädare): ________

Ort: ________   Datum: ________

_____________________________________________

Namnförtydligande (kontaktperson hos utföraren): ________